Ya hemos conversado en este blog acerca de los préstamos P2P. Hoy, día 9 de junio de 2009 mi opinión al respecto sigue siendo la misma. Ya me lo pueden vender como innovación que no creo que vaya más allá de un movimiento marginal, salvo para determinados nichos tipo Kiva, o financiación capital riesgo, etc. Me parece increíble que muchos de los promotores de estos proyectos hablen de mejorar rentabilidades de los neodepósitos o disminuir los costes de la financiación, sin mencionar que no asumen la transferencia del riesgo, que es la esencia de lo que hace la Banca y que justifica su estructura, sus costes y sus margenes en el negocio crediticio. Desde el momento en que la publicidad se enfoca así ya no me gusta.
Esta corriente es tan poderosa (no necesitamos a los Bancos) que incluso alguna Banco se suma a la moda (o mejor dicho, pretende aprovecharse de ella). Es el caso de Caja Navarra, CAN. Si, ya se que es una Caja, pero eso no es más que la forma jurídica con sus consecuentes implicaciones. Desde un punto de vista de negocio, operativo, es un Banco. ¿Y dices Echevarri que apuestan por el P2P? Eso afirman ellos. Yo sostengo lo contrario.
Bien, ahora si queréis más "aclaraciones" os podéis dirigir al siguiente microsite. En el mismo se coloca el presente vídeo que han colgado en YouTube.
Antes de avanzar sobre el contenido de dicha propuesta, un breve apunte sobre la historia reciente de Caja Navarra. La CAN, desde que Goñi se hizo con los mandos de la entidad ha experimentado cambios radicales. Y en general he decir que me han parecido acertados muchos de ellos. Así por ejemplo el lanzamiento del concepto de Banca Cívica, una categoría distinta a la llamada Banca Ética. Como ejemplo de la misma proponían en su lanzamiento informar a los clientes de lo que gana la entidad con ellos, y que estos clientes decidan de la parte de dicho beneficio que se adjudica a la Obra Social qué finalidades se deben atender. Una puestas arriesgada y valiente. Sobre las llamadas oficinas Canchas, y su oferta multiusos a los clientes, como parte dinamizadora del tejido social y como motor de tráfico de clientes, tengo más dudas.
Bien, como hemos visto, él venderle al cliente que tiene cierta capacidad de decisión sobre el destino de sus beneficios ha sido una puesta estratégica. En medio de la crisis financiera sacan un grupo de depósitos que lo que permitía era decidir qué tipo de necesidades se financiaban con dichos depósitos (si, para sorpresa de algunos, el Banco no se queda con el dinero lo presta). Esto no es una gran novedad. Ahí tenemos buena parte de los llamados depósitos solidarios, aunque en este caso estaríamos hablando de finalidades que se salen de ese marco estricto.
Pues bien, esto es un paso más en dicha estrategia:
Ahora, se añade la posibilidad de elegir que su ahorro se destine a cualquier persona concreta, con nombres y apellidos.
En resumidas cuentas, que si voy a pedir un préstamo a la CAN de 30.000 euros, me darán un precio X. Sin embargo, puedo llevar a mi madre, o a un amigo, y si ponen esos 30.000 euros en un plazo fijo con idéntico vencimiento al préstamo, el precio será otro. Incluso si no tengo a ese alguien,mi solicitud se da de alta en la web, anónimamente, y un tercero altruista puede decidir asigna su depósito a mi financiación.
Conclusiones:
1. Eso no es P2P. Aquí si hay transferencia de riesgos. CAN toma por un lado el dinero y por otro otorga el préstamo. El depositante no asume el riesgo de que el deudor no devuelva el préstamo. Bueno, salvo que dicho depósito se pignore, cosa que no se expone en la web, y que presumo que harán en ocasiones. Pero en todo caso, eso no desvirtúa mi primera afirmación. Esto no es una operativa de Préstamos P2P.
2. Dicha operativa no deja de ser algo sumamente habitual en la Banca, y que sencillamente CAN ha vestido el muñeco y lo vendo. Os animo a que hagáis lo mismo. Pedidle a vuestra entidad de toda la vida un préstamo. Luego decide que no sólo vais a hacer eso, si no que vais a colocar un importe idéntico en una Imposición a Plazo Fijo. ¿Alguien duda que las condiciones del crédito serán mucho mejores? La única novedad viene dada por la posibilidad de que un tercero, desconocido, y a través de la web decida premiar nuestra solicitud vinculando su depósito a nuestra solicitud de financiación. Y me parece raro, salvo temas muy concreto, que un extraño haga eso.
3. Y es que me temo que el depositante es el que es el pagano de este tipo de operativa. Su capacidad de negociación disminuye drásticamente. En realidad, depósito y préstamo son vasos comunicantes. O si me pongo más castizo, comparten una misma manta que no da para cubrirles al 100%.
4. Y no da para cubrirles al 100% ya que hay un tercero que también quiere su cacho. Y se llama CAN. En el vídeo se les olvida pintarlo. CAN saca un beneficio de la operación. Un beneficio fantástico, por lo que supongo que se fumará un puro igual al del banquero de opereta que figura en su spot. Y digo que le beneficio es fantástico ya que no solo es que casen perfectamente la operación crediticia con recursos ajenos invertibles, es que dado que el préstamo se amortiza por el sistema de amortización francés, cada vez debe menos, mientras que el saldo del deposito permanece estable. Jugada maestra, pero como ya digo vieja como el tiempo.
Pues eso, que no me ha gastado que se suban a la moda P2P para vendernos algo que es más viejo que el hilo negro. No hace falta ir a CAN para dicha operativa, en cualquier sucursal de cualquier Banco entenderán tal "innovación".
Anónimo, en esta segunda intervención plenamente de acuerdo. Pero es que segun yo lo veo, OS y Negocio ni son lo mismo ni deben mezclarse, otra cosa es que colaboren....
José Antonio, a tu pregunta, apuesto doble contra sencillo a que no.
#4
Anonimo
09/06/09 21:02
En mi opinión, en las trincheras de la banca y las cajas de ahorro también (sucursales de barrio o de pueblo) también sufren con el cliente.
No creo que a ningún Director, con un mínimo de dignidad, le apetezca negar una póliza de crédito a una Pyme o subastar la vivienda de una familia.
En el fondo, decir "NO" desmotiva a las propias tropas y desde "arriba" buscan la forma no tener que responder toda operación con una negativa.
Se ha intentado con la interminable lista de documentación y petición tras petición de nuevos "papeles", para demorar la denegación, con la esperanza que aparezca la excusa perfecta para que el cliente "entienda" que es una operación que no se puede conceder.
El tiempo va en favor de la Entidad Financiera y en contra el cliente. Con un poco de suerte, un acreedor embargará a la Pyme y la familia ya no necesite el dinero porque ya no tiene casa.
La estrategia CAN está bien, y sin que diga que me gusta, facilita decir "NO": "Mira, el mercado ya no está como para que vayamos a buscar dinero pero si nos lo traes, y el riesgo es asumible, a cambio de una pequeña comisión te podemos prestar ese dinero".
j.a.
P.D. Supongo que el depósito realiza la persona que llevas no está retenido al 100% y puede ir retirándose conforme se vaya amortizando el préstamo - llamemos - "vinculado" ¿no?
#3
Anonimo
09/06/09 18:21
No es una critica a su modelo de negocio. Ha demostrado ser una entidad financiera rentable para los tiempos que corren. Ahora bien, para todos los inversores, no dejarse llevar por la publicidad altruista de la Caja, si no por la calidad de los productos que ofrece. Por eso el apuntarse al P2P suena a lo de siempre con ellos, un producto, no una obra social.
Lo siento, pero si no me contras la crítica no la comparto. Para mi una empresa, y una Caja lo es, debe estar enfocada al negocio. El negocio es el que sostiene la OS, por ejemplo. Por tanto, Negocio y Marketing no son malos, trodo lo contrario. Otra cosa es cómo se hace negocio.
#1
Anonimo
09/06/09 13:30
El concepto de Banca cívica de Can es una utopía muy sonora y bonita, lo sé de primera mano. Ahora bien, las entrañas de la bestia no son lo que pintan, por lo que cualquier medida "social" que toman ha de ser analizada desde el punto de vista de su funcionalidad como foco de negocio. Por lo tanto, nada de civismo y mucho de Marketing e hipocresía.