Devolución recibo domiciliado
Buenas noches,
Para mi sorpresa, hoy he comprobado que la gestoría que me hace las declaraciones de autónomo me ha cargado un recibo que no se corresponde a ningún servicio prestado.
En enero me giraron un recibo por las declaraciones presentadas, y ahora en febrero me giran la misma cantidad.
Llamo inmediatamente a la gestoría y tras mi protesta, me indican que pueden haberme cargado una cantidad mayor, pero que lo van a revisar.
Tras hablar con ellos me indican que "se han equivocado" y me devolverán unos 50 euros, pero que me cobran una cantidad por algo que -a mi entender- ya he pagado en el recibo de enero.
No estoy en absoluto conforme y procedo a la devolución del recibo a través de la banca online.
Es la primera vez que hago una devolución bancaria -aunque no es la primera vez que se cruza un impresentable en mi vida- así que no se muy bien como va el rollo.
Es decir, ahora veo que -tras solicitar la devolución- tengo dicha cantidad en estado de "retención" con fecha de vencimiento a los 15 días. ¿Qué significa esto? ¿Antes de los 15 días ha de quedar liberada dicha retención?
Por otro lado, cuando estaba procediendo a la devolución del recibo, he visto un mensaje que decía que para que la devolución sea efectiva, el emisor ha de aceptarla.
¿Esto significa que si el emisor del recibo (la gestoría) no acepta la devolución, no recuperaré dicho importe?
Para finalizar me gustaría saber que tipo de procedimientos están a mi alcance para denunciar este intento de estafa por parte de la gestoría, que además se niega a darme factura de los servicios contables. Es decir, me giran lo recibos al banco pero ni me mandan por correo postal la factura ni me la dan personalmente.
un saludo y gracias.