Me niegan cambiarme la tarjeta de débito en Bankia
Resulta que se estropea la tarjeta de débito que poseo,sirve para pagar en comercios pero no se puede usar en cajeros.
Al ir a sustituirla en principio no ponen problemas,sin embargo como no llega el mensaje al móvil de que la tarjeta está en la oficina así que me llego con estos de los cambios a ver si ya ha llegado.
Me dicen que no y que espere varios días,eso hago y me vuelvo a llegar hoy pero me dicen que no llega que como está hoy la cuenta en negativo porque han pasado un recibo bloquean el pedido de la tarjeta y mientras esté asi nada de nada.
¿Es esto normal?