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Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

7 respuestas
Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles
Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles
#1

Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles por una fusión desastrosa en BMN
de Remo

En Caja Granada miles de clientes tienen sus tarjetas de crédito y débito inservibles tal y como podéis comprobar en la imagen que acompaña el post, un mal diseño en la implantación de los softwares está provocando que los clientes no puedan sacar dinero de sus tarjetas ni pagar con ellas en TPV. ¿El problema? En la foto tenéis la demostración, dado que la fecha de caducidad de todas las tarjetas se ha traspasado mal en el proceso de fusión y a las puertas del fin de semana, miles de personas se encuentran con un “corralito informático” en sus propias cuentas.

El segundo problema que nos encontramos aquí es la falta de información por parte de Caja Granada y de BMN. Nadie ha dicho nada, no han avisado a sus clientes, no hay constancia expresa del conocimiento del error y sencillamente, se da la callada por respuesta. Con la que está cayendo ahora mismo en el sistema financiero, callarse es la peor opción que se puede hacer desde luego.

Además, este tipo de errores se están trasladando a otras esferas de la gestión financiera normal, como son cargos duplicados en cuentas corrientes, devoluciones en los recibos o fallos en la domiciliación de las nóminas, hasta el punto que en el mes de marzo, los funcionarios de la Junta de Andalucía con la nómina domiciliada en la entidad cobraron con varios días de retraso.

En el año 2012, las entidades financieras no pueden tener este tipo de errores en la integración de sus softwares, en los procesos de adaptación ni en las fusiones. Invierten millones de euros en desarrollos informáticos y en consultoras y por lo visto, no parece que tengan un buen destino. Esperemos que el Banco de España le de un buen tirón de orejas a la entidad porque el problema esw muy grave y los perjuicios originados a muchos de sus clientes, pueden ser fatales. ¿Os imagináis que estáis en el extranjero y vuestra tarjeta deja de funcionar? ¿Qué pasa un fin de semana si no puedes disponer de tu dinero? Inexplicable desde luego.

¡Bah! carnero, oveja. A tu raza, a tu vellón y a tu clan sé leal.

#2

Re: Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

Nos quejabamos de las de bankia...

#3

Re: Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

donde ha salido?

Detesto a las víctimas que respetan a sus verdugos.

#4

Re: Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

De interné :D

La noticia la acabo de copiar del blog salmón.

¡Bah! carnero, oveja. A tu raza, a tu vellón y a tu clan sé leal.

#5

Re: Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

gracias,
pues si te coge con el carrito lleno en el carrefour, ...

Detesto a las víctimas que respetan a sus verdugos.

#6

Re: Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

Bueno, ahí al menos puedes dejar el carrito. Pero si te pilla intentando pagar la gasofa después de repostar... Jejeje, por 25 pesetas: situaciones embarazosas en las que mejor que no te falle la tarjeta... :D

¡Bah! carnero, oveja. A tu raza, a tu vellón y a tu clan sé leal.

#7

Re: Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

asi es! lo he podido comprobar en un comercio de Granada este finde de semana,tarjeta denegada.. y por otro lado ya no puedo en caja electronica consultar el vencimiento de mis recibos pendientes.. hoy las sucursales de caja granada desbordadas,la gente indignada,con colas kilometricas,yo no he podido hacer un ingreso,desde luego el desprestigio que se lo estan ganando a pulso bancos y cajas..despues de secuestrar el dinero de miles de jubilados con las PREFERENTES A PERPETUIDAD llegará el dia que veamos a los culpables de la mayor estafa de la banca de la historia en el banquillo ????

#8

Re: Caja Granada: miles de clientes con sus tarjetas inservibles

llegará el dia que veamos a los culpables de la mayor estafa de la banca de la historia en el banquillo ????

pues parece que si!!! los de bankia seran los primeros... y mientras los politicos de los grandes partidos desconcertados ...porque van ha juzgar a los responsables de "perder" miles de millones..que si el juez se ha precipitado...que si no procedia..un ministro muy apenado porque uno es su querido amigo... los medios de comunicación generalistas tambien de perfil claro unos comprados con la publicidad y los politicos untados con prestamos millonarios que nunca devolvieron y nunca devolveran..como decia el otro dia jordi el de Salvados de la sexta como se puede cambiar de directiva en rtva cada vez que hay un cambio de gobierno...es que no se cortan.. pues nada nada al banquillo que pasen los primeros al final se libraran pero el ratico malo ya lo etsan pasando.. por todas las familas y personas que han estafado banqueros usureros agonisos y avariciosos ...