Lo será para sus accionistas. Como cliente, nunca me he sentido tratado con tan poco respeto. Semana tras semana, dilación tras dilación, tiempo y más tiempo perdido. Y eso que sólo pretendía retirar 6.000 euros procedentes de una herencia. Levo cinco meses intentándolo desde que un lejano 5 de actubre presenté la misma documentación que en otras entidades me permitió disponer de los depósitos del difunto en menos de 10 dias. La última dilación, hoy mismo; "sí, precisamente ayer me llegó, tiene que presentar el certificado de firmeza del auto judicial de declaración de herederos" "Oiga, el auto lo envié hace cinco meses, ¿por qué no me pidió entonces el certificado de firmeza?" "Perdone, tengo mucho trabajo, no puedo llegar a todo"
Inmediatamente he presentado el certificado de firmeza. ¿Deberé esperar otros cinco meses?