Supongo que tu mujer ha cambiado de domicilio. En esos casos haría lo siguiente:
Iría a un sucursal cercana al nuevo domicilio y les diría que tengo cuenta en la sucursal número tal y que quiero informar del nuevo domicilio, les en enseño el dni para que apunten correctamente la dirección. También les pido que debido al nuevodomicilio quisiera trasladar mi cuenta a esta oficina.
Cuando esté seguro de que la cuenta antigua lo cancelaron, estaría bien que te dieran un justificante. Si te pregunta para que lo quiere? Es que últimamente se oyen muchos casos de comisiones indebidas en bancos, y por si acaso. No es que no me fie, pero la fama que tiene la banca, ya lo comprendes verdad?
Luego, en unos dias tras utilizar la cuenta si estás contento con la nueva sucursal bien, pero si quieres cancelar la cuenta, vueves en una semana y pides que te lo cancelen, te cobraran la comisión de cancelación de cuenta pero....