Pido cancelación cartilla y me la ponen 0 y me piden intereses
Hace 7 años fui a CAJA ESPAÑA y le dije que queria darme de baja de la esta entidad bancaria. Me dijero que la tenia que dejar 0 y si pasaba una año de sin movimientos se daba de baja directamente la cuenta y la tarjeta vinculada.
Ahora despues de 7 años me llega una carta de una empresa de recobros que debe 100 euros por mantenimiento y que estamos en la RAI. Hemos hablado con la caja y nos dice que no tienen la culpa de no haberla cerrado en su día, además alegamos que por qué no se comunico el primer año de esto y dicen que si se realizo pero en 7 años no nos ha llegado ninguna carta.
Además si no pagamos la deuda se sigue incrementando y no nos dejan cerrar la cartilla. Que podemos hacer legalmente.