Eso mismo pensé yo y un amigo, que es de una desfachatez total, y sintoma de que saben que lo que estan haciendo está mal.
Si tuviera una hipoteca y hubiera dejado de pagar una sola letra, entonces sí que me llegaria el requerimiento en papel y firmado por apoderado, con acuse de recibo, diciendome que "de acuerdo a la Ley Hipotecaria en su articulo xxx le comunicamos que vamos a proceder al embargo de su casa debido al impago del recibo xxx domiciliado en cuenta xxxx con fecha xxxx, lo que le comunicamos por tal".
Finalmente y de una manera muy curiosa, se ha solucionado. Que casualidad!!!!!!! Despues de 50 DIAS esperando una solucion, todo se ha arreglado a raiz de empezar a divulgar esta maniobra. Supongo que el escrito que presenté en el Servicio de Atencion al CLiente como paso previo a la via judicial, tambien habra influido. Pero no me lo han comunicado. Lo he comprobado yo porque de los 9 centimos que deje en una de las cuentas, pude mover un centimo, señal de que se habia desbloqueado. Inmediatamente he desbloqueado el deposito que era donde estaba la parte del leon.
La conclusion que saco de todo esto es:
1) Si tienes un ingreso extraordinario (te toca la loteria, vendes acciones que tenias desde hace diez años, o un inmueble o recibes una herencia), JAMAS lo ingreses en la cuenta donde tengas la nomina y los recibos del seguro, electricidad, etc. Y menos si ese ingreso no es directo, sino procedente de otra cuenta. Si te bloquean que sea la cuenta que recibe ese dinero, no la cuenta con la que gestionas tu vida.
2) Si te lanzan un aviso requiriendo documentacion, CANCELA todos los depositos que tengas y dejalos en cuentas de ahorro. Será mas facil (menos dificil) retirarlo en caso de bloqueo parcial
3) La documentacion que te pidan no la entregues por correo y algun sistema web interno. SIEMPRE en papel y con copia sellada con acuse de recibo. O si quieres entregala tambien como ellos te digan, pero siempre una copia en papel sellada.
4) Si te bloquean la cuenta, presenta LO MAS RAPIDO POSIBLE escrito en el Servicio de Atencion al cliente.
5) PON EL GRITO EN EL CIELO. Que mucha gente sepa lo que te están haciendo.
6) En el escrito que entregues en el SAC, terminar con este párrafo:
Debo advertirles que llegado a este punto, si no se resuelve mi reclamación y solicitud, me veré
obligado a acudir a otras vías, entre las que menciono:
- El Banco de España.
- La AEPD por haber encomendado
Openbank a su Departamento COMERCIAL tareas
que serían propias de otro departamento, como el de Análisis de Riesgos o Fiscalidad
o similar, puesto que las funciones de un departamento comercial son las de vender
productos, recabando para ello información de los clientes que les permita personalizar
las ofertas. Lo cual me genera serias dudas sobre el tratamiento que se le dan a los
datos recabados.
- El Juzgado de lo Penal. En este sentido cabe señalar que la creación de obstáculos
artificiales para evitarme recuperar mi dinero, (como por ejemplo la no comunicación
del anterior listado exhaustivo y vinculante), podría considerarse un indicio de
obstaculización para que recupere mi dinero, y en consecuencia, podría quedar
encuadrado como apropiación indebida al amparo del Código Penal en su artículo
253, toda vez que el desconocer los requisitos que debo cumplir, me imposibilita
recuperar de facto el dinero, el cual quedaría de forma indefinida en manos de
Openbank