Duda sobre cobro retenido en cuenta de tarj debito (como cancelarlo o revertirlo)?
Hola, hoy me han cobrado 12,95 de un servicio de hosting de descarga que en enero pagué por tarjeta de debito, yo en ningún momento he pedido renovación del servicio mensual, y de hecho hay un boton gordo de "EXTENDER PREMIUM" y nunca he pulsado ahí.
La cuestión es que he visto en bankia un cobro en la cuenta y el cargo aparece como retenido desde hoy hasta el 15 de febrero.
Me he puesto en contacto con la empresa (extranjera) PERO os pido ayuda para saber que tengo que hacer para CANCELAR, REVERTIR, o bloquear el pago (el dinero ya está semidescontado de la cuenta de forma "temporal") pero imagino que se puede hacer algo al estar retenido no?
¿que tengo que hacer? , estoy a la espera del mail que les he enviado...
Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda!