Caja Rural de Jaén, Barcelona y Madrid es su nombre.
La verdad que solamente llevo 5 meses con ellos y la historia es bastante larga porque han sido unas cuantas cosas ya. Pero bueno, empiezo:
Al solicitar un préstamo personal para estudiar un máster, me metieron un seguro de protección de pagos que, al leer las cláusulas (que me facilitaron una vez firmado y cobrado), leí que solo cubría en caso de que estuviera con contrato fijo, sabiendo ellos (me lo preguntaron) que estoy contratado por obra o servicio. Pero bueno, lo reclamé y me devolvieron casi los 500€ que me clavaron.
Lo siguiente fue un mes después, como iba a domiciliar la nómina con ellos, fui a mi otra entidad a cerrar la cuenta y traspasar los fondos a Caja Rural, pero como me decían que tenía que cerrarla en mi oficina gestora, tuve que esperar un mes más (trabajo a 300 km de mi oficina gestora) para poder domiciliar la nómina. Y cual es mi sorpresa que a mediados de mes veo un cargo de un seguro de vida (ya tenía uno al firmar el préstamo), se lo comento, me dicen que es cierto, que es un error y que lo devolverán. Les dije que bueno, cuando lo devolviesen domiciliaría la nómina. Así dos meses. Cuando se pasa el plazo de devolución, por fin una empleada ("amiga" por la cual solicité el préstamo con ellos) me confiesa que hicieron el seguro para presionarme y llevarme la nómina ya con ellos.
Evidentemente le dije que ya se olvidaran de la nómina y que me iba al ING, que no podía confiar en ellos si ya han intentado "tangarme" dos veces. Al tiempo veo en la cuenta un INGRESO en efectivo, y como concepto pone "DEVOLUCIÓN DE SEGURO" por importe de 31€ (cuando el seguro fue de 30,77€), hablo con ellos y les digo si se creen que me chupo el dedo y no sé que el seguro está en vigor y que es un ingreso en ventanilla...
Realizo una orden de traspaso de fondos desde el ING para rescatar el dinero para pagar el máster con una transferencia desde ING, ya que son gratuitas (son 9.500€). Al día siguiente ING me dice que lo han denegado porque YO había comunicado a Caja Rural que lo denegasen (cosa que es mentira). Llamo y me dicen que era un toque de atención por no domiciliar la nómina (en serio, aún sigo flipando por esa "niñería"), que lo vuelva a solicitar que ya le dan salida la próxima vez.
Vuelvo a solicitarlo (ahora en dos partes), y ya me meten los 10€ de más en cada uno (como dije en el primer post).
Y ahí estamos, he mandado un correo para que me lo aclaren, ya que me arroja un error la web al intentar entrar en ese movimiento (¡qué casualidad!).
Perdonad por la parrafada, pero lo he resumido tanto como he podido.
PD.: Ni que decir tiene que el seguro de vida que "contraté" fue sin mi consentimiento, ni firma ni nada (me di cuenta al mirar la cuenta unos días después). He solicitado que me envíen las dos polizas que tengo en vigor firmadas por mi.
Muchas gracias a todos!
