No anulación cargo con tarjeta carrefour pass
El pasado 1 de Abril realice compra de 260 € en un comercio, la compra se realizó de la siguiente forma 150 € en efectivo en 110 € con tarjeta. Por error del dependiente me realizó cargo de 260 € el cual procedió a anular. Al día siguiente recibi sms indicandome que había realizado comprars por más de 500 €. Procedí a comprobar via internet y evidentemente tengo 01 Abril cargo y anulación por 260 € y posterior cargo de 260 €. He reclamado en Carrefour haciendo pliego de descargo formulario indicando que yo no he autorizado ese cargo. Al comercio he ido unas 5 veces negándome que ellos tiene el dinero.¿Que puedo hacer?.Esperar a resolución de Carrefour o planteo directamente denuncia en comisaria, el problema es que no encuentro tickets de compra. ¿me pueden dar duplicado de dichos cargos en Carrefour?