Hola
1) No te puedo ayudar.
2) Para cambiar el dinero tienes varias alternativas. Yo la que siempre recomiendo es la tarjeta Nx de Caixanova / EVO Banco, pero si dices que tienes ING imagino que no tienes esa tarjeta.
Para cambiar dinero en efectivo, Londres esta lleno de casas de cambio. Por supuesto, no cambies en el aeropuerto... Dependiendo del aeropuerto que llegues, lo mas normal es que los buses vayan a Victoria, o que haya conexión con Victoria. Así que si vas a esa estación, la gente dice que ahí está la mejor oficina para cambio en efectivo de Londres. Pregunta en FB "Españoles en Londres" o simplemente googlea (ie spaniards). El motivo por el que te digo que aproveches es porque, por si no lo sabes, el transporte en Londres es a) caro y b) lleva tiempo. Así que si llegas a cualquier otro sitio, y tienes que invertir 2 horas en ir y volver a Victoria y 4 libras de metro, pues te compensa pagar tu comisión de la tarjeta y ganas tiempo y dinero.
Otra alternativa es, si conoces alguien que viva aquí, con cuenta corriente, mandar el dinero por Transferwise. Es de lo mejorcito por lo visto en cuanto a comisiones. Y el tipo de cambio es el oficial de Visa (igual que la tarjeta EVO, aunque la tarjeta es mejor porque ni siquiera tiene comisiones!)
Alternativamente, en FB "Españoles en Londres" hay mucha gente que vuelve a España y ofrece cambiar euros/libras al cambio oficial, por si no te gusta más esta opción. Aunque conlleva quedar con gente, desplazarte... así que tiempo y dinero de nuevo, y a parte nunca sabes como de formal va a ser tu contraparte...
Saludos
Sergio