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No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

14 respuestas
No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta
No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta
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#9

Re: No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

Yo compenso el diseño anticuado de su web, con la aplicación del móvil, MENUDA DIFERENCIA... (o de la tableta).

La han unificado con el diseño de la del Sabadell.

Es muy raro lo que te ha pasado, la verdad es para investigar por el departamento de seguridad dle banco. Y que te llegue una tarjeta y luego ponga que no existe, es normal si ha pasado X tiempo sin activar, las eliminan opr seguridad.

Lo que recomiendo en estos casos, es hablar con lso de redes sociales, SON GENIALES Y SE MUEVEN. Ya podían aprender en algunas oficinas, sobre todo de las antiguas CAM y bancos comprados, que siguen con el chip de antes, y deberían cambiarlo, yo creo que eso les va a pasar factura al BS, las nuevas incorporaciones y que el personal sigue con el chip de su antigua entidad.

#10

Re: No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

La verdad que el problema que tuviste es grave, yo en su día por seguridad, solicité que me enviasen la tarjeta a una de sus sucursales, tardó unos 4 días aprox.

Como dice phluisma, es una diferencia abismal entre la web y la app, para mi de las mejores apps que existen en la banca online junto a la de ing.

Para mi la única pega es el tema de la seguridad que la veo muy floja y por ultimo los productos que ofrecen últimamente son bastante pobres.

Se agradece que estén presentes en las redes sociales, pero se agradecería mas si de una vez actualizasen la web y su seguridad, yo lo dejo caer por si alguien lo lee..... ;)

#11

Re: No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

Estimados clientes y lectores,

Agradecemos las aportaciones reflexivas y positivas que se vierten en este foro, que reflejan, en la mayoría de los casos, una visión objetiva y honesta tanto de los aspectos positivos como de los menos afortunados. Siempre las tratamos con consideración e intentamos solucionar los problemas comentados, contactando incluso con los clientes si ello es posible.

El problema de la tarjeta enviada y no recibida ya ha sido resuelto, y en relación a la web, está prevista su completa renovación en el primer semestre de 2015.

Gracias de nuevo a todos por las críticas y comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día.

#12

Re: No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

a mi activobank no me da buena sensacion,,

#13

Re: No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

No entiendo eso de "buena sensación", es una entidad solvente es el BAnco SAbadell.
Vamos, que no es un chiringuito financiero.

#14

Re: No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

Así es, quiero felicitar sinceramente a activoBank por la rapidez que se solucionó todo una vez publique este tema, me han llamado varias veces y ahora esta todo correctamente por fin.

Realmente vuelvo a confiar en esta entidad, de hecho, mas de 5 amistades mias han abierto su cuenta con ellos debido a mi consejo de que era a mi entender el mejor banco online (soy exempleado de CAM,tragado por la crisis, de ahi que tengan en cuenta mi criterio).

Siento Verdi, si he generado una mala publicidad pero la realidad es que tras tanto tiempo estaba ya muy incomodo con la situación, aun asi, mis disculpas y mi recomendación sobre este a mi entender, gran banco online.

#15

Re: No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta

Buen Banco online Activobank, 0 comisiones, Targeta debito Gratis,, y el nuevo numero de telefono Gratuito 91 782 90 10 bastante satisfecho con este banco,,,