No a ActivoBank.5 meses esperando una simple tarjeta
Buenas tardes os relato mi frustante experiencia con este banco online al que deposite toda mi confianza:
Tras la apertura de la cuenta, solicite tanto mi pareja como yo, una tarjeta básica de debito; nada demasiado complejo a mi entender como exempleado de banca; a la semana llega la tarjeta de mi pareja, yo decido esperar otra semana mas a ver si llega la mia...
Llamo al teléfono de Activo Bank para ver cual es la situación de mi tarjeta y me dicen que ha sido extraviado; vuelven a tomarme los datos de mi dirección y me dicen que en unos 10 dias llegara mi nueva tarjeta.
20 dias despues... sigo sin tarjeta, vuelvo a llamar, repetimos la misma jugada, reescriben la direccion, vuelven a mandar tarjeta, 10 dias se comprometen a que la tenga.
25 dias mas tarde; seguimos igual,repetimos.
30 dias mas tarde; seguimos igual.
15 dias despues, decido llamar para realizar una reclamación, la señorita operadora me insisiste en que me la mandan a la oficina que yo desee y que no habrá problema.
Hoy, llego de viaje, descubro que tengo una tarjeta en el buzón, llamo a activo Bank para ver si puedo activarla y sorpresa!
tienes que llamar al 902 (telefono no gratuito) para poder activarla, os recuerdo que cualquier otra operación se puede realizar por el telefono gratuito. Decido activar la tarjeta via online, y para acabar esta magnifica historia... la tarjeta NO EXISTE!!! no se puede activar ninguna tarjeta porque no tengo ninguna pendiente de activación.. Esta es la gota que ha colmado el vaso sinceramente.
Mi pregunta es.. ¿PARA QUE QUIERES UN BANCO ONLINE SI NO DISPONES DE TARJETA CON LA QUE OPERAR?
No os recomiendo queridos compañeros para nada esta entidad. Espero que rectifiquen, o al menos se disculpen.