A mi también me ha pasado. Me quitan 15 € con el concepto DESCARGA DE SALDO y me queda en negativo. Luego me ingresan lo mínimo para que quede a cero mediante el concepto RECARGA DE SALDO. No es la primera vez que hacen este tipo de operaciones (¿fraudulentas?). En diciembre de 2013 me quitaron 10 € con el concepto TRANSF A PORTADOR PORTADOR PORTADOR y luego volvieron a ingresarlos con el concepto TRANSF DE PORTADOR PORTADOR PORTADOR.
También me han hecho lo de cobrar dos veces por la misma compra, y tardaron demasiado en solucionarlo.
Además, desde hace algún tiempo no es posible recargar la tarjeta mediante tarjetas financieras de ciertas entidades. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que "es que han cambiado algo". Yo lo que creo es que son ellos los que no se han adaptado a la normativa, o que incluso puede que les hayan bloqueado por efectuar actividades poco claras.
Lo peor es que no sé cómo darme de baja y cortar toda relación con esta empresa y asociadas. O sea, anular la tarjeta y que procedan a eliminar mis datos personales de los ficheros correspondientes.
Creo que lo que hay que hacer es presentar una queja formal a los organismos oficiales correspondientes para que les auditen y podamos saber qué está pasando con esta gente. Y, por supuesto, empresas como PayPal y MasterCard deben tener algo que decir sobre este tipo de comportamiento.