Temores adeudo directo

Mi madre tiene 40.000€ en Banco Mare Nostrum y lo ha traspasado a otra entidad mediante un recibo, concretamente pone “autorizo orden de adeudo a Ibercaja la emisión de un recibo por importe x y la retención del mismo por un periodo de 60 días en la cuenta de abono” ahora le han llamado del Mare Nostrum diciendole que eso es ilegal y que si lo desea tiene que ir a firmar pero que se atenga a las consecuencias sobre Hacienda.
¿Esto es así? Mi madre esta hecha un lío.
P.d. He visto que en recibo que firmo no figura el IBAN ni de la cuenta origen ni la de destino.
¿Se pueden cancelar todas las operaciones?
¿Le pueden cobrar gastos desde la entidad Mare Nostrum?
Gracias

No entiendo....antes existían las ordenes de traspaso, eso desapareció y lo que se hace ahora es lo que comentas. Se pasa un recibo a la cuenta origen, el dinero llega a la cuenta destino y queda bloqueado 60 días para que no puedas devolver el recibo desde el banco origen.

Eso no tiene nada de ilegal ni tiene que firmar nada en el banco origen

Le han dicho que tiene que pasarse a firmar la autorización del cargo del recibo

Pues no es así, ella no tiene que firmar nada, será la excusa para que vaya y tratar de retenerla