Se da la circunstancia que el interesado ya es cliente de Cajamar, con muchos años a sus espaldas, incluido el servicio de banca electrónica. El DNI ya lo tienen digitalizado y está en vigor. Recuerdo que hace poco lo acompañé a una oficina a hacer una gestión y no le comentaron que faltase nada. Íbamos comentando sobre el formulario de datos personales que requirió la entidad con motivo de la Ley 10/2010 y que había que entregar antes del 30 de abril. Lo entregó por correo electrónico y se aseguró que lo hubieran recibido. No creo que pueda faltarle ninguna documentación. Y lo más curioso es que en el intento de contratación (yo estaba delante) todo el proceso se realizó con normalidad, y después de haber firmado digitalmente la solicitud apareció el mensaje de error indicando que debía acudir a una oficina a cumplimentar cierta documentación, sin especificar nada más.