Comision 1,80 € por transferencia
Buenos días, soy cliente casi 10 años de CAJA ESPAÑA-DUERO con el que tengo contratada una hipoteca, hace unos meses me dijeron por escrito que tenia 3 transferencias gratuitas al mes por tener cuenta nomina con ellos, pues bien recientemente han hecho una nueva web y el pasado domingo al realizar una transferencia me cobraron 1,80 €, he reclamado a mi oficina esto pero se escudan en que dicen que antes de confirmar la transferencia se me estaba informando de lo que iba a costar a lo que yo respondí que debían de haberme informado con antelación para haber previsto la situación. por ahora hacen caso omiso a devolverme esos 1,80 €, obviamente no lo hago por los miseros 1,80 €, lo hago por la rabia que me genera tener tantas vinculaciones con ellos (seguro de vida, seguro de hogar, plan de ahorro, nomina domiciliada, pensión domiciliada....tarjeta visa....etc...) Estoy en mi derecho a reclamar esto?? que opináis amigos rankianos?