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Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

23 respuestas
Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito
3 suscriptores
Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito
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#1

Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

"Contento" me tienen los de BBVA. No solo por el artículo 33 empeoran la seguridad comparado con Uno-e eliminando la clave de operaciones sino que además no puedo recibir sms en el móvil cuando uso la tarjeta de débito para retirar dinero en un cajero o pagar con ella.

El motivo es que me han dicho que no hay forma de dar de alta a través de la web el servicio ya que hay que hacerlo a través de la app de BBVA y ese es mi problema: no tengo smartphone, solo un móvil normal y no me apetece gastarme un dinero en un móvil al que no voy a dar uso.

Me parece increíble que un banco que se autovende como un "banco tecnológico" solo te de esa opción de la app y más cuando su filial Uno-e (cuánto la voy a echar de menos...) sí la ofrecía. Asombroso.

#2

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Es lo que tienen las tecnologías, para bien o para mal. O te actualizas o te quedas colgado... y esa es la senda que siguen todos los bancos, poco a poco. Bankia también acaba de actualizar su app y ahora hay notificaciones para avisar por cualquier movimiento, y ha eliminado los SMS excepto para verificar pagos.

Actualizarse o morir, me temo.

#3

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Ya, pero carece de toda lógica el que no pueda dar de alta en la web las alertas de la tarjeta de débito y en cambio sí pueda con las alertas de la cuenta que además son unas cuantas opciones. Fallo tremendo en.el diseño de la web de BBVA.

#4

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Ese mismo problema tengo yo pero yo sí tengo un smartphone y no encuentro la opción para activar las alertas de esa tarjeta de UNO-e (por ejemplo al realizar compras, etc.) ni en la web ni iniciando sesión en BBVA por el móvil.

Para activar las alertas en la tarjeta de BBVA (la que no procede de UNO-e) no tengo problema en hacerlo por la web.

¿Seguro que desde el móvil se pueden activar/desactivar esas alertas? a ver si alguien nos dice los pasos a seguir.

#5

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Descargué ayer la app de BBVA en el móvil de mi mujer, tenemos la cuenta conjunta y las tarjetas de Uno-e, y nada más acceder con el DNI y la contraseña me salió una pantalla preguntándome si deseaba activar las alertas, cosa que hice. De todas formas una vez dentro, si entras en el apartado de la tarjeta también te deja activar las alertas de la tarjeta. Eso sí, aún no probó si funciona.

#6

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

¿Me confirmas entonces que con una tarjeta original del BBVA se pueden activar las alertas al móvil por la web? Es que si es así, problema resuelto: doy de baja la tarjeta de Uno-e y solicito una nueva del BBVA.

#7

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Acabo de instalar la app de BBVA en la tablet (sí, soy raro, tengo tablet pero no smartphone ;-)) y el sistema fue igual que en el smartphone de mi mujer. Una vez accedes lo primero que sale es si quieres dar de alta las alertas. A ver cuando luego lo pruebe si recibo el SMS...

Ahora me autoedito. Una vez dentro también se puede modificar yendo a "ajustes" y allí te deja activar diferentes opciones de la tarjeta.

#8

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Otra pregunta importante: en la tarjeta de BBVA ¿te llegan al movil los sms de alerta o te llega un aviso a la app?

#9

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Peor es en caixabank, caixabank tiene ese servicio que cuesta 6 euros al mes y te incluye 50 alertas (15 centimos la adicional) o sea carisimo, y encima ahora andan locos porque la gente sustituya los sms de toda la vida por avisos de la aplicacion, pero eso si siguen cobrando!

Los avisos de aplicacion tienen un problema serio, si no tienes internet en ese momento no te llegan los avisos, los sms siempre llegan hasta en condiciones extremas

#10

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Por eso último que comentas hacía la pregunta en 8 a Defensor. Si con la tarjeta del BBVA (no la de Uno-e) te llegan sms al móvil o notificación a la app. Como dices, es mucho mejor el sistema de sms.
Si alguien lo sabe, por favor que me lo diga.

#11

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Si instalas BBVA wallet y vínculas la tarjeta te llegará a la pantalla del móvil una alerta con mucha más información de la compra que la que te llegaba con sms. No hace falta pagar vía wallet, pagando con la tarjeta también llega y vale la pena.

#12

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Creo que no has leído el hilo entero. NO tengo smartphone y solo quiero que me llegue un sms por si me roban o pierdo la tarjeta.

#13

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

¿Pero has conseguido activar las alertas de la tarjeta de UNO-e y que ahora pertenece a BBVA? yo sólo he conseguido activar las alertas de la tarjeta de BBVA pero no las de la tarjeta que procede de Uno-e

#14

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Con un vitualbox si le pones un android te dejara instalar la app que quieras. Lo configuras a tu gusto y te olvidas.

#15

Re: Con el cambio a BBVA ya no puedo recibir sms al móvil cuando uso la tarjeta de débito

Sí. Active las alertas de la tarjeta de Uno-e en la app instalada en el móvil de mi mujer e incluso la instalé en mi tablet y funciona en ambos casos. Lee lo que escribí en este hilo en 7.

Lo que pasa es que evidentemente tienes que tener acceso a internet.