Mediolanum ¿Seguridad o Estupidez?
Buenas tardes,
Os comento un caso bastante particular, y que no se si a alguna le ha ocurrido. Resulta, que en Mediolanum, por seguridad, se tienen 2 codigos para acceder a cualquier operacion. Si tienes algun problema por Internet o la cantidad es alta, debes hacerlo via telefonica. Si resulta, que llamas desde un telefono, ya sea fijo o movil que no es el que has registrado como tuyo, aun teniendo ambos codigos de acceso, aun grabandote la conversacion, aun dando tu DNI. NO PUEDES HACER NINGUNA OPERACION.
Vivo en el extranjero, y suelo utilizar el movil de empresa para llamar a los familiares a ESPAÑA, como es logico. Para eso la empresa nos da una tarifa para ESPAÑA. El telefono Español, como es normal, esta en modo avion. Pues bien, si quiero realizar cualquier operacion por telefono, tiene que ser desde el mio, este en España o este en el extranjero. Si se me queda sin bateria y necesito hacer una operacion urgente, no puedo usar el movil de mi mujer o un telefono fijo.
Dicen que es por seguridad, y por seguridad entiendo lo de tener 2 codigos, y conversacion grabada, y DNI, pero la obligacion de llamar desde tu propio movil, me parece una estupidez. Si no fuera por las ventajas de pagar en el extranjero, los mandaba a freir esparragos.
¿Que opinais?, ¿seguridad o estupidez?
