Orange Bank llegará a España en 2019

Efectivamente. La única entidad que me ha dado pena cancelar.

Y si es una cuenta que no tiene comisiones ni previsión de que las vaya a tener, porque no mantenerla a ver qué tal funcionan con los nuevos dueños o si incluso la incrementan  con algo interesante?

Se la puede dejar a cero y esperar a ver qué pasa, para cancelar siempre hay tiempo, no?

No quiero dejar "cuentas muertas" y la entidad que la ha comprado no es de mi agrado. A parte no deseo que cedan mis datos a terceros. He preferido cancelar la cuenta siendo aún OB.

Lo veo bien, y más en este mundo de rankianos que tenemos bastante cuentas abiertas , qué problema le ves al nuevo dueño? y qué tal fue el proceso de baja? tuviste algún problema, solicitaste el borrado de datos personales? Y al final te han mandado algún certificado de cierre?

(1) qué problema le ves al nuevo dueño?
Es una entidad que cobra comisiones y su operativa no es tan buena como OB 👇
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/6268116-cetelem-depositos-4

(2) qué tal fue el proceso de baja?
El más rápido y mejor que he realizado desde que estoy por entidades online.

(3) tuviste algún problema, solicitaste el borrado de datos personales?
Ninguno

(4) Y al final te han mandado algún certificado de cierre?
Si y el informe de retenciones fiscales.

Es que ha comprado todo menos la aplicación de Orange Bank así que el cambio es a peor en todos los sentidos.

Saludos. 

Me temo que sí el objetivo es que tus datos no les lleguen, no lo logras cerrando la cuenta. Legalmente están obligados a conservarlos durante  años, y el comprador tiene los obligación de custodiarlos igualmente, hasta que expire el,plazo.

La ley obliga a mantener la cadena de preservación y custodia, y regula la forma de hacerlo.

Lo que a mí me ha decepcionado por completo de Orange Bank, es que ante cualquier problema con la tarjeta o un cargo indebido no hay forma humana de contactar con el banco, el chat no responden y no existe teléfono de contacto, si ahora con Cetelem existe una atención al cliente telefónica para mí esto sería incluso una mejora, mientras no cobren comisiones se puede mantener y probar... Y si no, se solicita la baja y en paz

Efectivamente.

Sólo custodian o mantienen esos datos para fines Legales o Fiscales, pero SI se revocan los consentimientos obtenidos durante la vinculadacion comercial con Orange. Por lo tanto, hay una diferencia entre supresión y revocación de datos personales.

Esto es de risa, me acaban de contestar a un chat que abrí el día 13 de marzo por una incidencia en la tarjeta, pidiéndome disculpas por el retraso y cerrando el chat... increíble, de verdad creéis que lo puede hacer peor Cetelem? simplemente con que exista un teléfono con el que contactar con un humano ya me daría por contento, Orange para mí es un banco online sin ningún servicio de atención al cliente ni ningún tipo de contacto, no es posible que exista un banco así... , espero que Cetelem con poco mejore al menos el servicio de atención al cliente

Pues si estás disgustad@ con OB no esperes mucho de Cetelem, las opiniones son maravillosas.

Pues vamos a esperar que tal funciona, la opinión que me merece Orange Bank es nefasta un banco que te hace cargos a la tarjeta que han sido rechazados a la hora de pagarlos y que no hay forma humana de conectar con nadie sinceramente pienso que no puede ser peor, al menos Cetelem tiene un servicio telefónico de atención al cliente, y si no es mejor el servicio que presta pues te das de baja y cierras, pero si mantienen las condiciones de la tarjeta y encima añaden una posibilidad de contactar con alguien del banco para mí me va perfecto

Suerte 🍀 y por favor, nos cuentas la experiencia.

Sin ningún problema, en el momento que el servicio no sea mejor o sigan con el sistema de chat al que no contestan nunca automáticamente me doy de baja, había pensado hacerlo de Orange Bank tras este incidente pero le voy a dar una oportunidad a Cetelem, y si no es así , se corta y en paz