España
Pedi información a un pagina y para verificar que el numero de la tarjeta estaba bien me cobraro 0’10€
pero hoy he mirado mi cuenta y me habian cobrado 37’99€ y no se que hacer alguien me puede ayudar?
Falta información, la página en la que estuviste solo da link a páginas de créditos, te habrás metido en alguno y habrás hecho algo
Y ya me dirás como vas poniendo el número de tarjeta por páginas para verificar si esta bien, para verificarlo a la entidad emisora de la tarjeta
en la web pone: Date de alta en tu-credito-rapido por 37.99 euros IVA incluído y disfruta de un periodo gratuito de 7 días para probar nuestra herramienta.
https://tu-credito-rapido.es/Apply.html
lo que es confuso, y en otro sitio no a la vista aclara:
Los Usuarios podrán disfrutar de forma totalmente gratuita de una Cuenta de Usuario durante el plazo de 7 días naturales, si bien tendrán que efectuar el pago del importe que se indica en el Sitio Web en el momento previo a la suscripción una vez que el período de prueba gratuita finalice. En concreto, el precio se expresará en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión que, en su caso, pudieran existir.
Es decir,
cuando se haya agotado el plazo de 7 días naturales de prueba gratuita, TECH HUB procederá a cobrar automáticamente el importe que se indica en el Sitio Web siempre que el Usuario no haya manifestado (dentro del plazo de los 7 días naturales a contar desde el registro) su negativa a continuar con la suscripción de servicio que ofrece TECH HUB.
.... en fin que se nota que es para cobrar esos 37 euros sin que te des cuenta.
Además si intentas que te devuelva el banco ese cobro intentarán que no sea así aportando ellos al banco lo siguiente:
- Datos del registro del usuario:
►Dirección IP
►Fecha y hora de creación
►Email
►Móvil
►Nombre y Apellidos
- Datos de la transacción:
►Fecha y hora creación
►Factura en formato PDF online
►Aceptación por parte del cliente del pago
https://tu-credito-rapido.es/TerminosyCondiciones.html
Aquellos usuarios que estén disconformes con el servicio ofertado por tu-credito-rapido.es, podrán ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, bien llamando al 911799851 o mediante correo electrónico en [email protected], y solicitar la devolución de la cuota de membresía que será devuelta de forma íntegra si no han transcurrido más de 30 días desde la fecha de alta en tu-credito-rapido
Nos dicen que llamemos a ese numero pero nadie lo coge. Casado de esperar termino colgando. A mi tb me han cobrado 37.99 que en ningun momento di autorizacion para tal cobro. Despues intento mandar un sms en la misma pagina y te pone error. Mando un correo que nadie me contesta. Quisiera que se me devolviera el dinero. Gracias