ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Buenas tardes Kusss, acabo de hacer la prueba de hacer una transferencia desde el navegador de mi PC, mi primero me he logueado con DNI, fecha nacimiento y 3 dígitos de la clave de 6 pedidos de forma aleatoria..

Posteriormente he ido a hacer una transferencia de 50€ desde mi cuenta sin nómina a mi cuenta asociada en renta4, y ahora hace la validación doble siguiente:

Primero hay que poner otra vez 3 dígitos de la calve de seguridad y posteriormente un código de 4 dígitos recibido por sms en mi móvil viejo.

En todo el proceso el NOX player ha estado apagado, por lo que puedo afirmar que al menos en mi caso lo han cambiado, supongo que ante el aluvión de quejas recibidas, o igual han tenido algo que ver las retiradas importantes de efectivo que hice el viernes aprovechando que tengo firma autorizada en la cuenta de mi madre y que a ella no le había llegado ningún correo relativo a la utilización de la app.

Al menos de momento parece que hemos conseguido algo de tiempo para poder seguir utilizando la web por el PC. 

Supongo que al final tendremos que adaptarnos a la app poco a poco aunque sea desde el emulador, ya que el futuro pasa por lo móviles aunque es algo que en mi caso no me gusta, ya que me gusta controlar lo que hago y sobre todo cuando hay de por medio dinero que me ha costado mucho  ganar, y el tema de los móviles es algo que se me escapa, al menos de momento.

Un saludo.

Mi recomendación al usar NOX de momento es usarlo sólo para validar el acceso y seguir operando a través de la web como hasta ahora. Yo no usaría la aplicación de ING en Nox para hacer otras operaciones.

La seguridad que te puede ofrecer Nox es la misma o menos que cualquier teléfono chino Android que tengamos, por eso yo limitaría al máximo el uso de la app. 

Muchas gracias por la información tan detallada. 

Entonces, por lo que veo estas en una especie de situación intermedia, en la que ya te dejan operar desde el PC pero sin requerir la tarjeta de coordenadas ni la validación con la app móvil, sino usando la clave de 6 dígitos + SMS. 

Voy a intentar instalarme el NOX según me habéis indicado a ver qué sucede en mi caso.

Buen consejo, estoy de acuerdo.

Buenas tardes Kusss, podría ser que a los que nos falla la validación móvil nos pasen de forma manual a un paso intermedio como en el que estoy yo, aunque pienso que eso sería un gran lío, lo razonable sería que a todos los que les han vetado el acceso vía web desde su PC, les diesen esa opción, y si la mantienen mejor que mejor.

Un saludo y buena suerte, a ver si lo consigues.

No he instalado la app, acabo de intentar acceder a la web mediante el PC y me lo sigue impidiendo.

Por otro lado, hoy recibí un correo sobre la reclamación que presenté:

A ver si se dan cuenta de que hay bastante gente que no quiere o no puede usar la app.

Desde luego, eso sería lo razonable, a ver si a esta gente les da por razonar un poquito y rectificar.

Muchas gracias, al final hoy no he tenido tiempo, a ver si mañana instalo el Nox y lo consigo.

Al final tuve que instalar la infame app en mi anterior móvil sin SIM porque necesitaba hacer una operación. Recibí la notificación en la app para validar el acceso a través de la web y por fin pude acceder a mi Área de Cliente pero al intentar hacer una transferencia tanto desde la web como con la app, me solicita aceptar una notificación que nunca recibo.

Entonces, desde la web, usé una opción en el Área Personal para desactivar la "Validación Móvil", solicita la clave de 6 dígitos, te envían un SMS al móvil y te informa que a partir de ahora habrá que validar las operaciones así en la web y la app. Desactivé la validación móvil pero compruebo que para acceder de nuevo por la web no se puede tener desactivada puesto que vuelve a salir el mensaje de que hay que instalar la app. Esto parece un bucle infinito del que no se puede salir...

Yo ya inicié el proceso de "migración" de nómina y recibos desde el 01-10-19, instalé temporalmente la app para poder seguir operando (liquidando) y he comprobado que la app falla más que una escopeta de feria. Lo siento por ING pero uno que se va para no volver.

A mi el otro día igual, se me paraba el proceso de validación al crear la contraseña y teniendo que hacer pagos a final de mes, al final casi 1 hora al teléfono para hacer varias transferencias. Una chapuza indignante como hacía años.

Lo peor es que los lumbreras que dirigen ING no tenían más que haber mantenido el acceso web antiguo durante un tiempo, la famosa P2S2 todavía hay 1 año para que entre en vigor, y deberían haber mantenido durante algún tiempo ambos sistemas mientras se aseguraban que la app iba a ir fina para todos los clientes pero algún iluminado en ING se le ocurrió hacer pasar a todos por el aro sin haber testeado suficientemente la aplicación. Seguro que pensó que por sus cojones que todos los clientes que iban a entrar.

Pues no ING, mal calculado, servidor y su mujer que se piran. Teníamos todos los ahorros en ING y las nóminas y ahora bye bye por hacer las cosas a las bravas y dejarnos sin opciones, en vez de abrir el abanico de opciones ayudándose de la tecnología lo que han hecho es cerrarlo más. Vamos para atrás como los cangrejos.

Se lo dije a la asistenta de ING que me atendió y me hizo las transferencias, después de la reclamación le dije que nos pirabamos que ellos sabrían, que se estaban pegando un tiro en el pie. Pero como ellos son muy chulos supongo que por un oído les entra y por otro les sale así que seguirán para adelante.

Suerte a los que os quedáis, a nosotros se nos acabó la paciencia, no podemos dejar nuestros ahorros en manos de gente a la que la inteligencia no les da para ver el error tan grave que han cometido y en vez de recular siguen para adelante.

yo en cuanto me obliquen me largo paulatinamente...aunque pueda usar el movil secundario por wifi que parece hay posibilidades pero vamos ni de coña me quedo ahí habría de pensar donde me meto porque no sporto ningun banco de las pocas opciones quedan actualmente.

si, lo que tenemos claro es que nos vamos a ir, pero a donde?  A ver si nos salimos de Matamala, que lo  es  desde hace poco tiempo. A mi me ha tenido tres dias sin descolgarme el teléfono, y aun no lo han hecho) Antes de estos problemas no tengo queja de ellos, las cosas como son,.
Pero si nos vamos de un sitio y nos metemos en otro peor... en cuanto a comisiones y demás...'

Tienes toda la razón.  Aqui uno que no tiene ni p. idea de todo eso y que llevaba más de 7 años con ING a partir de ahora les voy a dejar, si me dejan claro.

A mí sí me funciona la validación con clave de 6 dígitos + SMS, tanto en la web como en la app.

Para llegar a este punto, instalé la app en un móvil viejo con una rom rooteada. Al tener root, la propia app desactiva la validación móvil por seguridad al logarte la primera vez y te notifica que a partir de ahora usarás la  clave de 6 dígitos + SMS para operar tanto en la web como en la app. Tras ello, pude acceder de nuevo por fin a la web (no quiero volver a ver ese infame mensaje JAMÁS).