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Cancelar cuenta Liberbank sin movimientos desde 2009
Buenas tardes. He intentado obrar de buena voluntad y cerrar una cuenta en la que nunca hubo saldo, ni ningún movimiento desde su apertura en 2009.
La cuenta estaba bloqueada debido a que no se había entregado el DNI en el 2015
Tras actualizar los datos y pedirme el DNI para escanearlo. Me dicen que debo 63€ de comisiones, y me intentan vender planes de pensiones/fondos/seguros/etc... para quitarme las comisiones. En caso contrario si la quiero cerrar me piden ese dinero.
No se si el error ha sido entregar el DNI, quizá si no hubiera ido a preguntar hoy al banco hubiera sido mejor...
He mirado la OCU y la memoria de reclamaciones del Banco de España. Pero no se muy bien como tengo que reclamar ni donde.
No se si el error ha sido entregar el DNI, quizá si no hubiera ido a preguntar hoy al banco hubiera sido mejor...
He mirado la OCU y la memoria de reclamaciones del Banco de España. Pero no se muy bien como tengo que reclamar ni donde.
¿Me podéis ayudar? Disculpar las molestias. Gracias. Un saludo