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Cliente hipoteca remunerada Barclays, ¿pueden obligarme a cambiar a su nueva cuenta "su día a día"??
Hola!
Por causalidad, me he enterado de que las cuentas de particulares pasarán a esa nueva modalidad (Su día a día) con carácter general, salvo algunas excepciones.
Para los que tenéis cuenta asociada a la hipoteca remunerada de Barclays sabéis que tenemos unas condiciones especiales que no han podido modificarnos, a su gran pesar, y eso que lo han intentado en varias ocasiones, pero que al final no han podido hacer nada para cobrarlas, yo de momento sigo sin pagar ninguna.
Hace dos días hablé con un empleado de la oficina y me confirmó que eso es así (podemos llegar a pagar 60€ trimestrales de comisión), pero que se informaría de como me afectaría a mi por mis condiciones con Barclays y que lo llamara en una semana. No obstante, llamé también al 938 872 540, teléfono de dudas para este producto, y una chica me dijo que estas nuevas comisiones eran por orden del Banco de España y le dije que me dijese cuando había publicado eso el BE y el boletín oficial de publicación para consultarlo, a lo que no supo responderme, terminó su conversación diciéndome que ella solo tenía información sobre la cuenta "Su día a día" y que si quería más información, que pusiese una reclamación en [email protected].
Mis dudas son:
1.- ¿Alguien tiene más información al respecto?
2.- ¿Qué podemos hacer?
Agradezco enormemente cualquier ayuda al respecto, pues los bancos siempre o casi siempre se suelen salir con la suya, y esto es insufrible para la mayoría de los clientes
Un saludo
Mg
Por causalidad, me he enterado de que las cuentas de particulares pasarán a esa nueva modalidad (Su día a día) con carácter general, salvo algunas excepciones.
Para los que tenéis cuenta asociada a la hipoteca remunerada de Barclays sabéis que tenemos unas condiciones especiales que no han podido modificarnos, a su gran pesar, y eso que lo han intentado en varias ocasiones, pero que al final no han podido hacer nada para cobrarlas, yo de momento sigo sin pagar ninguna.
Hace dos días hablé con un empleado de la oficina y me confirmó que eso es así (podemos llegar a pagar 60€ trimestrales de comisión), pero que se informaría de como me afectaría a mi por mis condiciones con Barclays y que lo llamara en una semana. No obstante, llamé también al 938 872 540, teléfono de dudas para este producto, y una chica me dijo que estas nuevas comisiones eran por orden del Banco de España y le dije que me dijese cuando había publicado eso el BE y el boletín oficial de publicación para consultarlo, a lo que no supo responderme, terminó su conversación diciéndome que ella solo tenía información sobre la cuenta "Su día a día" y que si quería más información, que pusiese una reclamación en [email protected].
Mis dudas son:
1.- ¿Alguien tiene más información al respecto?
2.- ¿Qué podemos hacer?
Agradezco enormemente cualquier ayuda al respecto, pues los bancos siempre o casi siempre se suelen salir con la suya, y esto es insufrible para la mayoría de los clientes
Un saludo
Mg