#1
UN PUTO CÉNTIMO me obliga a escribir este post con la intención de divulgar las "obscenas" prácticas bancarias
Hola a los usuarios y usuarias de Openbank. Para quien aún no lo sea puede ser interesante esta información:
El pasado 19 de octubre vi un cargo en mi cuenta nómina de 0,01€ por el concepto "Liquidacion Del Contrato 1055048 300" y me dije a mi mismo "¡¡Pero etokeé!".
De qué, de qué. Qué contrato niquená
La cantidad es irrisoria pero la falta de información me "comía porrrdentro".
Este familiar del SAN ES el SAN. "De casta le viene al galgo" lo define perfectamente.
Hoy, que tenía un poco de tiempo, inicio un chat, pasadas las 18:30 para que me lo aclaren y (no puedo ya copiar las respuestas exactas porque a las 19h se corta y se corta independientemente de que no hayas terminado tu consulta/queja/sugerencia) y me resumen que es por un problema de saldo negativo por no estar consolidado el movimiento. Le contesto que me parece muy bien pero eso de la consolidación es un asunto interno, yo no he dejado mis cuentas al descubierto. Ya estoy viejo para esos desmarques.
Yo soy de los que deja lo mínimo en la cuenta (siempre con saldo para afrontar los cobros "conocidos") y hago traspasos según me convenga desde la "Cuenta de Ahorro Openbank" así que, si necesito tener disponible para el próximo recibo de lo que sea y/o sacar del cajero, antes de ir a por el dinero físico hago el correspondiente TRASPASO INTERNO. Que se supone inmediato movimiento entre cuentas propias y no sale ninguna cantidad de la entidad. Por supuesto NO dejo nunca que se ponga en rojo ni una décima de segundo, esa sangre la huelen de lejos todas las entidades "amigas".
El pasado 27 de setiembre (domingo, error; los bancos no trabajan ni consolidan movimientos) pasé 77,86€ a la cuenta nómina en la que había 11€ quedando un saldo de 88,86 € e inmediatamente fui al cajero y saqué 80 dejando supuestamente 8,86 a mi favor. Iba a recibir la nómina en cuestión de días y no esperaba cobro alguno hasta primeros de octubre.
Pero no, aun siendo un simple traspaso entre cuentas la fecha de la operación y la fecha valor son distintas y ahí es por donde te pueden crujir vivo. Me lo consolidaron el 28 (tu bancoamigo siempre disponible 24hx7d365-me parto y me troncho) y, por tanto, hay una ventana de horas con saldo en mi contra. Olieron sangre, bueno, el sistema detectó particulas de débito sin cubrir porque ése sí está las 24 horas del día, todos los días del año esperando a que salte la alarma "worniworni".
El operador del chat, muy amable, me indica que puedo reclamar y efectivamente le digo que sí, que no es por la cantidad sino por las formas. En esto llegan las siete de la tarde y ahora me toca esperar a ver si, pasado un tiempo, me "consolidan la reclamación" o tendré que volver a "darporkú" para un "céntimodemier" pero es mío ("mi tesoroooo") y no del primo veloz de la Botina.
Este hecho, que es muy común por desgracia, creía que lo tenía superado desde que lo sentí hace más de 20 años cuando cobré una indemnización vía transferencia un viernes a última hora de la mañana. En aquellas ibas con tu libretita y si había saldo sacabas. Pero Fechas no coincidentes (Valor vs Operación) me hicieron morder el polvo al cierre mensual con el cobro de un descubierto brutal (hablando en pesetas) con "la jodida CajaMadrí". Hasta el siguiente lunes había dejado más de 48 horas una cantidad nada despreciable "no consolidada".
Me fui de ING por lo de la App (que creo que el clima de descontento va in crescendo); aunque no me obligó a instalar nada y basta con un simple sms de confirmación a la hora de operar, no me termina de convencer Openbank por su herencia (si alguien ha visto su formato de impresión de recibos es calcado desde los tiempos del Santander Central Hispano, con lo que ha llovido desde entonces) no me vale que tenga una imponente red de cajeros (me troncho cuando me dice que a mí no pero a mi entidad le cargará 0,60€ por retirada de efectivo-con su pan se lo coman) y su web viniendo de ING me parece del románico tardío, como mínimo.
Desolador panorama, BBVA también crujiendo al que no tenga una vinculación "digna", estoy releyendo comparativas de entidades y no sé si cambiar a susto o quedarme con muerte. Truco o trato ya que estamos en estas fechas.
Saludos y cañas en tiempos raros.
PD.: Perdonad el título del post pero parece que se divierten tocándonos las pelotas o el coño según sea la clientela.
El pasado 19 de octubre vi un cargo en mi cuenta nómina de 0,01€ por el concepto "Liquidacion Del Contrato 1055048 300" y me dije a mi mismo "¡¡Pero etokeé!".
De qué, de qué. Qué contrato niquená
La cantidad es irrisoria pero la falta de información me "comía porrrdentro".
Este familiar del SAN ES el SAN. "De casta le viene al galgo" lo define perfectamente.
Hoy, que tenía un poco de tiempo, inicio un chat, pasadas las 18:30 para que me lo aclaren y (no puedo ya copiar las respuestas exactas porque a las 19h se corta y se corta independientemente de que no hayas terminado tu consulta/queja/sugerencia) y me resumen que es por un problema de saldo negativo por no estar consolidado el movimiento. Le contesto que me parece muy bien pero eso de la consolidación es un asunto interno, yo no he dejado mis cuentas al descubierto. Ya estoy viejo para esos desmarques.
Yo soy de los que deja lo mínimo en la cuenta (siempre con saldo para afrontar los cobros "conocidos") y hago traspasos según me convenga desde la "Cuenta de Ahorro Openbank" así que, si necesito tener disponible para el próximo recibo de lo que sea y/o sacar del cajero, antes de ir a por el dinero físico hago el correspondiente TRASPASO INTERNO. Que se supone inmediato movimiento entre cuentas propias y no sale ninguna cantidad de la entidad. Por supuesto NO dejo nunca que se ponga en rojo ni una décima de segundo, esa sangre la huelen de lejos todas las entidades "amigas".
El pasado 27 de setiembre (domingo, error; los bancos no trabajan ni consolidan movimientos) pasé 77,86€ a la cuenta nómina en la que había 11€ quedando un saldo de 88,86 € e inmediatamente fui al cajero y saqué 80 dejando supuestamente 8,86 a mi favor. Iba a recibir la nómina en cuestión de días y no esperaba cobro alguno hasta primeros de octubre.
Pero no, aun siendo un simple traspaso entre cuentas la fecha de la operación y la fecha valor son distintas y ahí es por donde te pueden crujir vivo. Me lo consolidaron el 28 (tu bancoamigo siempre disponible 24hx7d365-me parto y me troncho) y, por tanto, hay una ventana de horas con saldo en mi contra. Olieron sangre, bueno, el sistema detectó particulas de débito sin cubrir porque ése sí está las 24 horas del día, todos los días del año esperando a que salte la alarma "worniworni".
El operador del chat, muy amable, me indica que puedo reclamar y efectivamente le digo que sí, que no es por la cantidad sino por las formas. En esto llegan las siete de la tarde y ahora me toca esperar a ver si, pasado un tiempo, me "consolidan la reclamación" o tendré que volver a "darporkú" para un "céntimodemier" pero es mío ("mi tesoroooo") y no del primo veloz de la Botina.
Este hecho, que es muy común por desgracia, creía que lo tenía superado desde que lo sentí hace más de 20 años cuando cobré una indemnización vía transferencia un viernes a última hora de la mañana. En aquellas ibas con tu libretita y si había saldo sacabas. Pero Fechas no coincidentes (Valor vs Operación) me hicieron morder el polvo al cierre mensual con el cobro de un descubierto brutal (hablando en pesetas) con "la jodida CajaMadrí". Hasta el siguiente lunes había dejado más de 48 horas una cantidad nada despreciable "no consolidada".
Me fui de ING por lo de la App (que creo que el clima de descontento va in crescendo); aunque no me obligó a instalar nada y basta con un simple sms de confirmación a la hora de operar, no me termina de convencer Openbank por su herencia (si alguien ha visto su formato de impresión de recibos es calcado desde los tiempos del Santander Central Hispano, con lo que ha llovido desde entonces) no me vale que tenga una imponente red de cajeros (me troncho cuando me dice que a mí no pero a mi entidad le cargará 0,60€ por retirada de efectivo-con su pan se lo coman) y su web viniendo de ING me parece del románico tardío, como mínimo.
Desolador panorama, BBVA también crujiendo al que no tenga una vinculación "digna", estoy releyendo comparativas de entidades y no sé si cambiar a susto o quedarme con muerte. Truco o trato ya que estamos en estas fechas.
Saludos y cañas en tiempos raros.
PD.: Perdonad el título del post pero parece que se divierten tocándonos las pelotas o el coño según sea la clientela.