#16
Re: Openbank son lentos y ineficaces. Semanas llevan ya para activar una cuenta.
En caso de mi madre lleva 6 meses intentando que le manden las claves de acceso....todo un circo lo de este banco NO line.
Mi madre cotitular con mi padre desde la época de patagon, en aquella época no había móviles ni e-mail, tan solo tenía asociado un teléfono fijo, que ya no está operativo.
Después de más de 10 llamadas, varios correos y tres cartas con firma de Puño y letra, (porque este banco tan moderno no acepta firma digital...., Aún está esperando acceder a su área de clientes para poder actualizar el DNI que ya caducó, y por el cual mi padre recibe casi todos los días SMS amenazante de bloqueo de cuenta si mi madre cotitular no actualiza sus datos.....Lo curioso es que no puede acceder y la única forma es:
Mandar una carta física solicitando clave de firma, y actualizando móvil e e-mail. Esperar que llegue esa carta, llamar varias veces y esperar que te manden una carta con la clave de firma, cruzar los dedos para que te llegue, volver a llamar y solicitar clave de acceso, que ya no se si la mandarán por telegrama o paloma mensajera....
Todo muy Online 🤣
Mi madre cotitular con mi padre desde la época de patagon, en aquella época no había móviles ni e-mail, tan solo tenía asociado un teléfono fijo, que ya no está operativo.
Después de más de 10 llamadas, varios correos y tres cartas con firma de Puño y letra, (porque este banco tan moderno no acepta firma digital...., Aún está esperando acceder a su área de clientes para poder actualizar el DNI que ya caducó, y por el cual mi padre recibe casi todos los días SMS amenazante de bloqueo de cuenta si mi madre cotitular no actualiza sus datos.....Lo curioso es que no puede acceder y la única forma es:
Mandar una carta física solicitando clave de firma, y actualizando móvil e e-mail. Esperar que llegue esa carta, llamar varias veces y esperar que te manden una carta con la clave de firma, cruzar los dedos para que te llegue, volver a llamar y solicitar clave de acceso, que ya no se si la mandarán por telegrama o paloma mensajera....
Todo muy Online 🤣
