España
Quisiera saber cuando uno da la orden al banco de domiciliar un pago, y entra el pago al otro mes, lo devuelven, teniendo dinero en la cuenta para solventar el pago, y luego cuando les das un toque lo pagan pero con el interés de la devolución. Ese interes que no deberias haber pagado desde un primer momento, se puede reclamar al banco ya que no es un fallo mío si no de ellos .Como se hace?
Muchas gracias.
Abril
Habla con la oficina que te lo devolvió. Si no te hacen caso, envía una reclamación a la central de ese banco (esto les molesta muchísimo a las oficinas y se ponen las pilas muy rápido) y, si no te hacen caso, reclama ante el Banco de España. Tienen un servicio de consultas y reclamaciones en su web www.bde.es
Un recibo no se devuelve si saldo en la cuenta. Si ese recibo se devolvió es que no había saldo suficiente el día que se recibió el recibo. Es así de simple. No busques 3 pies al gato.
El día de presentación del recibo no es responsabilidad del banco, es del emisor.
¿Y no puede ser que lo devuelvan por falta de domiciliación? si bien sería raro, porque salvo error por mi parte, las altas de nuevas domiciliaciones son automáticas a la primera recepción de la referencia o, otra posibilidad que el titular del recibo no coincida con uno de los titulares de la cuenta, porque ya saben que hay entidades que tienen sistemas que "testean" estos datos por aproximaciones de letras.
Se puede decir que ya prácticamente no existen las domiciliaciones. Ahora son ADEUDOS. Un adeudo no necesita de domiciliación previa (aviso al banco). Basta que se presente y no tenga incidencias: La más común que el número de cuenta sea incorrecto.
Muchas gracias a todos, el tema es que había dinero, muy por demás del pago domiciliado o adeudado, y y el mismo adeudo fue cobrado el mes pasado, y pague los intereses, y tenía dinero en cuenta,lo deje pasar.. pero otra vez!!! Por lo que este mes me fije y todavía no lo habian pasado cuando pregunto al banco via mail, me lo pasan ya con el recargo.
Un saludo
Abril
Gracias
Abril.
Podría ocurrir que tuvieses algún embargo pendiente de ejecutar con lo que el saldo real disponible< saldo que ves al mirar la cuenta?
Es un poco tomado por los pelos pero puede pasar.
Saludos