Hola a todos
Alguno ya nos conocéis, por si acaso nos presentamos de nuevo.
Somos unoe escucha, el nuevo canal de atención al cliente de unoe en Internet y redes sociales.
Hemos visto que algunos habéis tenido problemas con el proceso de alta. Os comento un poco cuál suele ser el tiempo estimado en que se hace efectiva.
Cuando os hacéis clientes, ordenáis una OTE (orden de transferencia de efectivo). Esto depende del banco destino de la misma pero, desde que se hace efectiva y todo está correcto, el alta se completa en unos 4 o 5 días, fecha en la que debéis recibir la tarjeta de débito en vuestra casa.
Con la clave de la tarjeta, ya podéis acceder a la web privada de unoe, y empezar a operar.
Tu caso, Moto74, queremos comentarlo en concreto. Si te diste de alta el 23 de junio ha tenido que ocurrir algo para que no hayas recibido la tarjeta de débito.
Si quieres enviarnos un email a [email protected], dándonos tu DNI y tu dirección postal, comprobamos que está todo.
Gracias, un saludo
Atención al cliente unoe escucha