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Wizink me quiere cobrar por la peticion de recibos de tarjeta revolving
Hola!
En primer lugar gracias a los que respondáis.
Hace ya años utilice una tarjeta citibank/wizink durante mucho tiempo.
Antes de iniciar mi reclamación he pedido mediante burofax el contrato, tabla de amortización y recibos para saber de que cantidades estamos hablando.
El tema está en que wizink me responde que el coste de esa información son 2 euros por recibo, en total mas de 300 euros. Tambien mencionan en el email que consideran mi petición como informativa y no como queja. No mencioné nada de pedir la nulidad de la deuda porque quiero tener los recibos y saber de que cantidades hablamos antes de que me llamen para darme alguna oferta.
Mi pregunta es si tienen derecho q pedirme esa cantidad. ¿No se si quizás tramitándolo como queja puedo obtenerla de forma gratuita?
GRACIAS!
En primer lugar gracias a los que respondáis.
Hace ya años utilice una tarjeta citibank/wizink durante mucho tiempo.
Antes de iniciar mi reclamación he pedido mediante burofax el contrato, tabla de amortización y recibos para saber de que cantidades estamos hablando.
El tema está en que wizink me responde que el coste de esa información son 2 euros por recibo, en total mas de 300 euros. Tambien mencionan en el email que consideran mi petición como informativa y no como queja. No mencioné nada de pedir la nulidad de la deuda porque quiero tener los recibos y saber de que cantidades hablamos antes de que me llamen para darme alguna oferta.
Mi pregunta es si tienen derecho q pedirme esa cantidad. ¿No se si quizás tramitándolo como queja puedo obtenerla de forma gratuita?
GRACIAS!
