Hola, pues llamé el martes por teléfono para informarme del estado de cancelación y me dijo la operadora que se puso que podía tardar varias semanas, le dije que su compañera el día que lo hice me indicó 24/48h. Le pedí al menos un número de referencia de mi solicitud y me dijo que no tenían... en fin me cabreé bastante y puse una reclamación al defensor del cliente en ese momento.
El miércoles comprobé que la cuenta de valores desapareció de la App, y hoy he recibido un correo del SAC con la confirmación de la cancelación, así que parece que dependiendo de quién te toque al otro lado del teléfono, te prestan un mejor o peor servicio, pero bueno de momento les voy a dar otra oportunidad y seguir confiando en ellos. Un saludo.