Me han robado dinero de la tarjeta de credito - CaixaBank

 El tema del que hablas relativo al matrimonio amigo vuestro, me resulta muy familiar.
 He trabajado en un aeropuerto durante 20 años. Y una gran mayoría de ellos en el departamento de “Lost & Found” (equipajes perdidos). Aunque también en facturacion y embarque de pasajeros.
 En base a lo anterior  puedes comprender que lo que llamas “teoría del agotamiento del reclamante”, “teoría de la cebolla”, etc…etc…no son estrategias que me sean desconocidas.
 Muy por el contrario, me resultan conocidas y familiares. Puedes dar por hecho que se de lo que hablas, a este respecto.
1Sld

 Dedícale las horas que hagan falta a estudiar los contratos (todos) firmados entre tu y La Caixa.
 Hasta que se te encienda la luz 💡 correspondiente, a efectos de conducir y argumentar tu denuncia y defensa. 
Simultáneamente, abogado especialista en este campo concreto.
S2

Mucho cuidado con descargar apps de Google Play a lo loco, también se cuelan aplicaciones maliciosas:

Yo lo que recomiendo es no tener aplicaciones bancarias en el ordenador movil. Todo por el ordenador de escritorio.

Ni el banco ni la tecnologia son tus amigos, mientras mas lejos mejor.

Por cierto, ahora entiendo porque la banca envía tanto correo educando a sus clientes sobre el phising, video tutoriales para que no te juaqueen, etc. Seguramente eso lo pueden aportar como prueba que actuan de buena fe intentando contrarestrar la "ignorancia" tecnologica de sus "clientes". Si ten han  robado - diran - es porque no has aprovechado las oportunidades de formarte que te ha dando el banco. Es el "cliente" el que no ha actuado de buena fe.

Volvamos 10 años atrás si

La tecnologia es la que nos hace ir con 30 años de atraso, se lo que me digo.

Me doy cuenta que no se entiende pero tenemos que quitarnos el lastre tecnologico de la banca para entrar de una purisima vez en el siglo XXI.

No hay ningun motivo para que un cajero sea complicado de usar, pero la población está en un estado mental en que ve normal que todo sea complicado  y funcione mal. La raiz del problema está en tener una mentalidad tecnologica en vez de una mentalidad informatica.

Perdon por desviar el hilo, el error  tecnlogico es algo que me solivianta.

Yo pensé que el movil era más seguro que el ordenador, porque puedes utilizar el face ID, por ejemplo.
No veo mucha diferencia en cuanto a la entrada de virus en el movil o en el ordenador, me parece que si tienes un virus en el ordenador, la situacion es la misma

La verdad es que el movil podria ser mas seguro que el sobremesa por las actualizaciones, pero hoy en dia los sistemas de sobremesa tambien estan muy actualizados.

Yo creo que el principal problema del ordenador movil es la cantidad de aplicaciones que instalamos y la facilidad con que le echamos (le echan) mano. Las empresas lo saben y por eso nos insisten que instalemos sus aplicaciones, cuando una aplicación bancaria es más efectiva de usar en un sobremesa.

Personalmente, si no tuviese ordenador de escritorio, tendría dos ordenadores moviles:

1) un ordenador movil para llamadas, whasapp, instagram, calendario.. y demas banalidades
2) un ordenador movil solo con las aplicaciones bancarias/dinero

Si os fijais en el campo cripto  - que está a años luz de la banca comercial - lo que hacen es tener un dispositivo "atrasado" tecnologicamente para custodiar el dinero.

Es un principio informatico muy básico que todo el mundo deberia conocer, le voy a llamar "el principo de Entropico":

Principio informatico basico de Entropico:
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Para cualquier necesidad de automatizacion de la información, hay que usar el menor nivel tecnologico/el minimo de tecnologia posible.

Ejemplo de este principio: Wallets de papel en bitcoin. Mientras fueron viables la gente usaba la tecnologia del PAPEL en un sistema financiero del futuro.

“Hasta en las mejores carreteras existe un cierto riesgo”.

S2