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Re: 175e banco sabadell
El Escrito al Defensor del Cliente
¿Lo enviaste firmado con una Firma Electrónica?, Si no, no tiene valided...
YO le envié un PDF tipo EXPONE/SOLICITA firmado digitamente con Firma de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbré, Así como una decena de Anexos con todas las pruebas y documentos de interés.
Puedes leer unos mensajes más atrás, que explico todo el proceso que fuí llevando a cabo.
Poner una reclamación en el cuerpo de un email, sin más, dudo que siquiera entre en consideración...
En estos casos los formalismos son importantes, y si no se acredita la identidad del reclamador, es muy posible que no tenga continuidad.
Una vez que reciben la reclamación, contestan acusando el recibo de la misma y se dan un plazo de 1 mes para resolver.
¿Lo enviaste firmado con una Firma Electrónica?, Si no, no tiene valided...
YO le envié un PDF tipo EXPONE/SOLICITA firmado digitamente con Firma de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbré, Así como una decena de Anexos con todas las pruebas y documentos de interés.
Puedes leer unos mensajes más atrás, que explico todo el proceso que fuí llevando a cabo.
Poner una reclamación en el cuerpo de un email, sin más, dudo que siquiera entre en consideración...
En estos casos los formalismos son importantes, y si no se acredita la identidad del reclamador, es muy posible que no tenga continuidad.
Una vez que reciben la reclamación, contestan acusando el recibo de la misma y se dan un plazo de 1 mes para resolver.