Comisión por recibir transferencia - ¿como reclamar? - BBVA

Hace poco recibí una transferencia internacional emitido en EUROS procedente del Reino Unido, que es miembro del SEPA (zona de pagos europeo).

El BBVA cobra una comisión mínima de 21 euros o el 0,4% sin límite, porque según ellos el Reino Unido ya no es miembro del EEE. Para mí esto no tiene sentido porque el motivo de hacer el SEPA era de facilitar la transacciones entre países miembros y reducir los gastos y hay normas diciendo que no se debe de pagar más por hacer o recibir una transferencia de un país SEPA que en el mismo país donde del cliente.

Quería saber si alguien ha topado con este mismo problema (con el BBVA u otro banco) y ha podido reclamar con éxito para que le devolviesen la comisión. 

Gracias de antemano.

No existen normas diciendo "que no se debe de pagar más por hacer o recibir una transferencia de un país SEPA".

Está el Reglamento (UE) 2021/1230 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de julio de 2021 relativo a los pagos transfronterizos en la Unión. En su artículo 3 se establece:

Comisiones aplicables a las operaciones de pago transfronterizo y a los pagos nacionales equivalentes

1. Las comisiones cobradas por un proveedor de servicios de pago a un usuario de dichos servicios en relación con pagos transfronterizos hasta un importe máximo de 50 000 EUR serán iguales que las comisiones cobradas por dicho proveedor de servicios a los usuarios de servicios de pago en relación con pagos nacionales equivalentes de igual cuantía y en la misma moneda.

¿Qué es un pago transfronterizo? Nos lo dice el artículo 2:

Pago transfronterizo», la operación de pago tratada por medios electrónicos, iniciada por un ordenante o por un beneficiario, o por mediación de este último, en la que tanto el proveedor de servicios de pago del ordenante como el del beneficiario estén situados en diferentes Estados miembros.

Reino Unido ya no es un estado miembro.

Claro, entonces  no es un tema tecnológico ni que les cueste más trabajo procesar el pago, es simplemente que como ya no hay leyes para impedirlo, ahora pueden cobrar lo que quieran y como no hace falta informar previamente como cuando ordenas una transferencia, no hay manera de impedirlo. Robo de guante blanco a la perfección. 

¿Y entonces para qué sirve seguir siendo miembro del SEPA?

Al final la culpa sera mía por no mirar con detalle la biblia de comisiones antes y elegir otro banco pero si lo hubiera hecho a ING, seguramente me habrían secuestrado el dinero por el tema de controles y habría sido peor. Con la banca nunca ganas.