#1
Mi historia (triste) con UNICAJA
Pues sí, vengo a contar mi historia con UNICAJA.
Empieza un dia que veo hace unos 5 meses que ofrecen una promoción que ingresando una nómina de más de 2500 euros te dan un incentivo de 250 Euros si eres nuevo cliente.
Y allá que voy. Me registro, me hago cliente (todo on-line), me piden un porrón de cosas, en fin, todo bien.
Hago el traspaso de mi primera nómina y veo que no me abonan nada. Bueno, tardarán un poquito. Entra la segunda nómina, y nada. Mientras tanto comentar que al ir a retirar parte del dinero me encuentro con la sorpresa que no puedo hacer transferencias de más de 600 euros. Al llamar y preguntar el motivo me dicen que tengo que ir a la oficina para que cambien esto (recordar que es una cuenta on-line, abierta y siempre operando on-line). Me indican que mi oficina está a 100 km de mi domicilio.
Pues bueno, hago transferencias de 600 durante 4 dias (600 es el máximo diario). Pero entra la tercera nómina y me siguen sin ingresar. Llamo por segunda vez y me dicen que está todo correcto pero que no saben cuando me pagaran. Les indico que no es muy serio que si yo cumplo sus normas ellos no me puedan decir cuando pagaran. Al escuchar estas explicaciones vagas, contacto con el SAC del banco. A dia de hoy, todavia no me han contestado (han pasado más de 45 dias).
Al sentirme totalmente indefenso, no responde el SAC, por teléfono no pueden hacer nada y sigo sin cobrar les indico que quiero cerrar la cuenta. Me dicen que puedo hacerlo en la oficina. Les indico que si he abierto la cuenta on-line puedo cerrarla on-line o por teléfono, que además hay una tarjeta de coordenadas y tal. Me dicen que no.
Les comento que no han cumplido su promoción nómina que tengo por escrito, que el SAC no me ha contestado y que ese es el motivo de querer cerrar la cuenta. Ni se inmutan. Dejo la cuenta a 0 y escribo al SAC diciendo que quiero cerrar la cuenta.
Por foros, conozco muchos casos de gente y NINGUNO ha cobrado este incentivo de 150 o 250 (dependiendo del valor de la nómina). Tampoco conozco nadie que haya podido cerrar la cuenta a distancia.
Hay gente que le ha contestado el SAC, y les indican que deben ir a la oficina para leer la respuesta (no les llega a casa).
En resumen, mi consejo: HUID DE ESTOS ESTAFADORES.
Saludos.
Empieza un dia que veo hace unos 5 meses que ofrecen una promoción que ingresando una nómina de más de 2500 euros te dan un incentivo de 250 Euros si eres nuevo cliente.
Y allá que voy. Me registro, me hago cliente (todo on-line), me piden un porrón de cosas, en fin, todo bien.
Hago el traspaso de mi primera nómina y veo que no me abonan nada. Bueno, tardarán un poquito. Entra la segunda nómina, y nada. Mientras tanto comentar que al ir a retirar parte del dinero me encuentro con la sorpresa que no puedo hacer transferencias de más de 600 euros. Al llamar y preguntar el motivo me dicen que tengo que ir a la oficina para que cambien esto (recordar que es una cuenta on-line, abierta y siempre operando on-line). Me indican que mi oficina está a 100 km de mi domicilio.
Pues bueno, hago transferencias de 600 durante 4 dias (600 es el máximo diario). Pero entra la tercera nómina y me siguen sin ingresar. Llamo por segunda vez y me dicen que está todo correcto pero que no saben cuando me pagaran. Les indico que no es muy serio que si yo cumplo sus normas ellos no me puedan decir cuando pagaran. Al escuchar estas explicaciones vagas, contacto con el SAC del banco. A dia de hoy, todavia no me han contestado (han pasado más de 45 dias).
Al sentirme totalmente indefenso, no responde el SAC, por teléfono no pueden hacer nada y sigo sin cobrar les indico que quiero cerrar la cuenta. Me dicen que puedo hacerlo en la oficina. Les indico que si he abierto la cuenta on-line puedo cerrarla on-line o por teléfono, que además hay una tarjeta de coordenadas y tal. Me dicen que no.
Les comento que no han cumplido su promoción nómina que tengo por escrito, que el SAC no me ha contestado y que ese es el motivo de querer cerrar la cuenta. Ni se inmutan. Dejo la cuenta a 0 y escribo al SAC diciendo que quiero cerrar la cuenta.
Por foros, conozco muchos casos de gente y NINGUNO ha cobrado este incentivo de 150 o 250 (dependiendo del valor de la nómina). Tampoco conozco nadie que haya podido cerrar la cuenta a distancia.
Hay gente que le ha contestado el SAC, y les indican que deben ir a la oficina para leer la respuesta (no les llega a casa).
En resumen, mi consejo: HUID DE ESTOS ESTAFADORES.
Saludos.