En el primer intento tenia dudas de si fallaba (ha habido esta mañana problemas con los cajeros de la caixa) porque no me llegaba el sms, y el problema es que lo tenia como spam de un phising de hace meses.
Luego la incongruencia de lo escrito y lo que dejaba para la contraseña, hasta que al recuperar contraseña ha funcionado.
Cuando estuve leyendo lo que hice es buscar como acceder al apartado correspondiente a través de la web sin seguir el llink del correo.
Entiendo que tendré que descargar también la CaixaBank Sign