#1
Bloqueo de una cuenta naranja de ING
Igual alguna persona ha pasado por lo mismo y me puede ayudar.
El banco ING me ha bloqueado una cuenta de ahorro porque me piden que presente el Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) americano. Yo nada más tengo la nacionalidad y la residencia fiscal en España, nunca la he tenido en ningún otro país. Nací accidentalmente en EEUU porque mi padres, españoles, tenían una beca, pero al año ya estaba en España.
La historia es esta: Desde hace menos de un mes ING me han escrito y me han llamado por teléfono para que enviara uno de los dos documentos FATCA W8 o W9 con el argumento que lo tenían que enviar todos los nacidos en los EEUU, con independencia de si disfrutan de la nacionalidad americana o no.
Después de insistir en que como española no estaba obligada, accedí a enviar el documento W8, que es el que han de rellenar las personas que no tienen residencia ni nacionalidad en EEUU. Me volvieron a llamar porque consideraban que al haber nacido en los EEUU tenía que rellenar el W9, cosa que no podía hacer porque no tengo el comentado ITIN, necesario en el impreso W9. Entonces la operadora me recomendó que lo pidiera en el consulado o que me buscara un gestor. Incluso me llegó ha decir que en lugar del ITIN podía presentar un documento de renuncia a la ciudadanía de los EEUU que no tengo. Todo bastante esperpéntico.
Ante semejantes peticiones (por teléfono, en mi horario laboral y de manera poco explícita, confusa e imprecisa) se me amenazó veladamente con bloquear la cuenta en seis meses si no enviaba la documentación. Esa misma noche comentándolo con mi marido, con el que comparto la cuenta, decidimos retirar una parte importante de los fondos, no todos porque no nos podríamos creer la situación y pensábamos que una cosa tan evidente no podía estar pasando. Pero al día siguiente se comunicó a mi marido por mail el bloqueo de la cuenta compartida conmigo por “restricciones operativas a mi persona”, sin más explicaciones y sin haber pasado los 6 meses con los que amenazaban. A mí aún no me han dicho nada.
Considero que como española no estoy sometida a la jurisdicción de los EEUU, por lo que está fuera de lugar que tenga de solicitar ninguna documentación en un país con el que no tengo ningún tipo de relación de ciudadanía, de residencia o de fiscalidad.
Ademas, como se puede comprobar en la a página web del Internal Revenue Service (IRS) del gobierno de Estados Unidos, no cumplo las condiciones para tener un ITIN de los EEUU.
https://www.irs.gov/es/individuals/individual-taxpayer-identification-number
Apuntar que nunca en la vida, y ya paso de los 50, se me ha pedido nada similar desde otras entidades bancarias con las que trabajo (BBVA, La Caixa, Sabadell), ni de la propia ING con la que tenemos cuenta de ahorro desde el año 2011, abriendo y cerrando depósitos e ingresando y retirando fondos sin ningún problema hasta ahora. Si realmente era necesaria esta documentación ya me la tenían que haber pedido antes de realizar los ingresos de mis ahorros que ahora tienen retenidos.
Ya he puesto una reclamación por escrito al Servicio de ING BANK de Defensa del Cliente, pero leyendo los comentarios de este foro no creo que me vayan a contestar con rapidez. También he hecho una consulta al Banco de España sobre si estoy obligada o no a hacer esas gestiones .
La verdad es que estoy preocupada. Estamos hablando de una cantidad importante, al menos para mi. La semana próxima intentaré ir presencialmente a una oficina.
El banco ING me ha bloqueado una cuenta de ahorro porque me piden que presente el Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) americano. Yo nada más tengo la nacionalidad y la residencia fiscal en España, nunca la he tenido en ningún otro país. Nací accidentalmente en EEUU porque mi padres, españoles, tenían una beca, pero al año ya estaba en España.
La historia es esta: Desde hace menos de un mes ING me han escrito y me han llamado por teléfono para que enviara uno de los dos documentos FATCA W8 o W9 con el argumento que lo tenían que enviar todos los nacidos en los EEUU, con independencia de si disfrutan de la nacionalidad americana o no.
Después de insistir en que como española no estaba obligada, accedí a enviar el documento W8, que es el que han de rellenar las personas que no tienen residencia ni nacionalidad en EEUU. Me volvieron a llamar porque consideraban que al haber nacido en los EEUU tenía que rellenar el W9, cosa que no podía hacer porque no tengo el comentado ITIN, necesario en el impreso W9. Entonces la operadora me recomendó que lo pidiera en el consulado o que me buscara un gestor. Incluso me llegó ha decir que en lugar del ITIN podía presentar un documento de renuncia a la ciudadanía de los EEUU que no tengo. Todo bastante esperpéntico.
Ante semejantes peticiones (por teléfono, en mi horario laboral y de manera poco explícita, confusa e imprecisa) se me amenazó veladamente con bloquear la cuenta en seis meses si no enviaba la documentación. Esa misma noche comentándolo con mi marido, con el que comparto la cuenta, decidimos retirar una parte importante de los fondos, no todos porque no nos podríamos creer la situación y pensábamos que una cosa tan evidente no podía estar pasando. Pero al día siguiente se comunicó a mi marido por mail el bloqueo de la cuenta compartida conmigo por “restricciones operativas a mi persona”, sin más explicaciones y sin haber pasado los 6 meses con los que amenazaban. A mí aún no me han dicho nada.
Considero que como española no estoy sometida a la jurisdicción de los EEUU, por lo que está fuera de lugar que tenga de solicitar ninguna documentación en un país con el que no tengo ningún tipo de relación de ciudadanía, de residencia o de fiscalidad.
Ademas, como se puede comprobar en la a página web del Internal Revenue Service (IRS) del gobierno de Estados Unidos, no cumplo las condiciones para tener un ITIN de los EEUU.
https://www.irs.gov/es/individuals/individual-taxpayer-identification-number
Apuntar que nunca en la vida, y ya paso de los 50, se me ha pedido nada similar desde otras entidades bancarias con las que trabajo (BBVA, La Caixa, Sabadell), ni de la propia ING con la que tenemos cuenta de ahorro desde el año 2011, abriendo y cerrando depósitos e ingresando y retirando fondos sin ningún problema hasta ahora. Si realmente era necesaria esta documentación ya me la tenían que haber pedido antes de realizar los ingresos de mis ahorros que ahora tienen retenidos.
Ya he puesto una reclamación por escrito al Servicio de ING BANK de Defensa del Cliente, pero leyendo los comentarios de este foro no creo que me vayan a contestar con rapidez. También he hecho una consulta al Banco de España sobre si estoy obligada o no a hacer esas gestiones .
La verdad es que estoy preocupada. Estamos hablando de una cantidad importante, al menos para mi. La semana próxima intentaré ir presencialmente a una oficina.