Cobro de intereses comisiones
Hola, buenas tardes soy nuevo, espero de no eqivocarme de tema en el foro, perdon si es asi,esto es una pregunta haber si alguien me puede ayudar com un problema, de cobro de interese comisiones;
El tema es q tengo un libreton bbva en el cual yo desde hace muchos años ingraso un dinero como nomina todos los meses, una paquena cantidad unos 300 euros, entre otras cosas para q no me cobraran comisiones ni intereses de mantenimiento ni nada,y hasta ahoara a sido asi, de repente sin avisar(ellos dicen q me avisaron por carta en junio del año pasado)me han cobrado el 17 de dicienbre del 2010 39 euros por interese comisiones
correspondientes a seis meses, osea q son 78 euros de comisiones e intereses al año. q las condiciones habian canbiado y q para no generar esos interes comisiones debia de ingresar ahora todos los meses 600 euros como nomina pero no en metalico, sino por trasferencia de otra entidad,.mi respuesta claro es cancelar la cuenta y recuperar los 39 euros q me han cobrado. q al hablar con ellos me dicen q si q me los van a devolver aunque llevo un mes esperando y nada,. hoy he vuelto a ir, y me dicen lo mismo esta paralizado, pero q no se niegan a devolvermelo, sin enbargo, dejandoles caer q pediria la hoja de reclamaciones, para reclamar ese dinero, me comunuican q a malas no tengo derecho a devolucion porque esas comisiones interese, esta estipulado en el contrato de la cuenta q las pueden cobrar cuando quieran,. y mi pregunta es si me las pueden cobrar cuando quieran? porque no se niegan a devolbermelas e incluso me lo ponian por escrito q se responsabilizan en devolberme el dinero, cuando ellos quieran claro.
Tengo derecho a reclamar ?. si siguen asi sin devolbermelas ?
Tendran todo el derecho a cobrarlas,pero si no las han cobrado hasta ahora tendran q avisar antes a los clientes q los terminos han canbiado no ?
Gracian de ante mano por ayudar y perdon por el tocho