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Las notificaciones de app me llegan 10h tarde - Banco Sabadell

3 respuestas
Las notificaciones de app me llegan 10h tarde - Banco Sabadell
Las notificaciones de app me llegan 10h tarde - Banco Sabadell
#1

Las notificaciones de app me llegan 10h tarde - Banco Sabadell

Buenas noches, he abierto esta mañana una incidencia en Atención al cliente.
No se si le pasa a mas gente, pero cuando me hacen una transferencia o pago algún recibo, el movil me avisa con una notificación a las 10 horas, o incluso 16 horas de haberse efectuado.
Si hago algun pago en restaurante o maquina vending, llega la notificación al instante.

La verdad, tengo poca esperanza en que me los sepan solucionar.
Adjunto una de las notificaciones de hoy, a las 10 horas del movimiento.

¿Alguien ha sufrido esto y sabe como arreglarlo?
Miedo me da que me avisen de un recibo pendiente de cobro, y vayamos con este retraso.
Gracias.

Notificación a las 20h de movimiento a las 10h
Notificación a las 20h de movimiento a las 10h
#2

Re: Las notificaciones de app me llegan 10h tarde - Banco Sabadell

Por aquí también. Lleva al menos una semana pasando.
#3

Re: Las notificaciones de app me llegan 10h tarde - Banco Sabadell


Yo no soy cliente, pero me pondría en contacto con la entidad bancaria.
#4

Re: Las notificaciones de app me llegan 10h tarde - Banco Sabadell

Gracias por las respuestas.
Ya contacté con la entidad y me abrieron un caso y lo escalaron.
Pero parece que hay mas gente afectada desde hace un mes o dos.
No creo que sepan repararlo, porque 2 meses es mucho tiempo.