Re: Visa Cepsa con chip (nunca me piden el pin)
Es el comercio adquirente quien determina si "pasa la banda" o utiliza el chip EMV (PIN), y el emisor de la tarjeta (cepsa o quien sea) no puede hacer nada al respecto. Paulatinamente todos los comercios han ido adaptando sus TPV's al modelo EMV (chip + PIN) por la cuenta que les trae: si una tarjeta EMV opera en un TPV no adaptado (y por tanto se lee la banda), en caso de discrepancia la carga de la prueba pasa al comercio, de tal forma que si reclamáis una compra con chip EMV en un comercio que utilizó la lectura de banda tenéis todas las papeletas de ganar la reclamación.
El reverso tenebroso de este sistema, como habéis comentado, es que cualquier compra realizada con PIN se presume legítima (si alguien sabe tu PIN es porque no lo has custodiado bien). De todos modos este tema es espinoso y tendría su miga de llegar a un juzgado.
Otra cosa es que el chip no funcione o el PIN esté desactivado, en este caso lo correcto para el comercio es, si su TPV está adaptado, denegar la operación y NO utilizar la banda.