Estoy muy de acuerdo con tu post en líneas generales. Yo no me quejo por las pijadas que tu has descrito, transferencias, dividendos, ciertas comisiones, etc. aunque entiendo que para cierta gente una transferencia a tiempo puede ser importante y según los volúmenes de negocio que se muevan los dividendos cuanto antes mejor por cuestiones de mayor eficiencia y rentabilidad en la gestión de tesorería. No es mi caso. Es más, y para poner un ejemplo que imagino que a algunos foreros les sorprenderá y me tomarán por tonto, en la Caixa mis padres tienen una cartera de acciones que carga más de 200€ en comisiones anuales y si se pasaran a ING cargarían 0€ de comisiones. Mi padre lo tenía así, lo quería así y consideraba que para que te den un buen servicio, también tienes que pagarlo. Pues bueno, yo también utilizo esto para pedir un buen servicio y creo que es justo. Para que haya entendimiento ambas partes deben obtener un beneficio, yo doy rentabilidad porque pido un servicio. Hay gente que no lo entenderá, pero yo de momento le estoy sacando partido al igual que para la entidad financiera soy un cliente rentable. También tengo claro que si dejan de prestar ese buen servicio, yo dejaré de prestar mi dinero.
Como habrás visto si has continuado leyendo el hilo lo de internet está complicado, aunque ya te digo que estoy traspasando el capital de SAN y BBVA a ING, porque no me facilitan las cosas y si el servicio que me dan es espabílate tú por internet, entonces sí voy al mejor postor porque el servicio que busco no se me ofrece. Si tengo que tratar con un programa informático y no con personas, ING tiene mejores comisiones.
Lo de que no me dejen ver el saldo de "mi cuenta" me parece sinceramente bastante grave y como ya he dicho con anterioridad quizás lo mejor hubiese sido pedirle que llamase a mi oficina y lo que comentas. Sin duda, con tranquilidad se llega más lejos y mejor, pero a veces cuesta bastante controlar los nervios, sobretodo cuando no estás acostumbrado a tratar mucho con bancos desde la parte de cliente. La verdad es que estoy bastante escarmentado con mi relación con los gemelos y más después de ver como a mi padre le metían productos infumables, como créditos porque sí, cosa que sin duda es denunciable, porque tenía Alzheimer y empezaba a no enterarse mucho de lo que le colocaban. Si a esto le añades algunos problemas que he tenido a la hora de comprar acciones con Santander y las cosas que me llegan a contar algunos amigos míos que trabajan en el sector, pues bueno, la verdad es que ya voy pensando por donde me la van a meter.
Saludos Tpepa. Gracias por el post. Sinceramente muy constructivo.