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Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

14 respuestas
Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar
Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar
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Re: Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

A ver si he metido la gamba...

Mirad, el asunto es que hoy fui a sacar pasta a un cajero instalado en una entidad de Nova Caixa Galicia, utilizando una tarjeta de débito de la misma. Pues bien, seguí todos los pasos, indiqué el importe y una vez aceptado éste, antes de salir el dinero, ticket y tarjeta, se me indicó que "dicha operación tenía un coste de 0 €". Yo pensé, "muy bien, ¿y si ahora quisiera anular la operación (imaginaros que sí tuviera coste)?" Quiero decir con esto, que en la pantalla no me aparecía ninguna opción para anular la operación, como sería lógico, pienso yo. Lo que sí que supongo que funcionaría es pulsar el botón "Cancelar".

Muchas gracias por las respuestas.

#10

Re: Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

A ver yo una vez metí una tarjeta de caixagalicia en caixanova y me decía que tendría comisión y que si quería continuar o cancelar, vamos, que estás equivocado xD

#11

Re: Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

Hoy tengo que sacar otra vez. A ver si le saco una foto con el móvil y os la subo. Así lo aclaramos.

#12

Re: Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

Entiendo que si el coste de la operación es 0€ la operacion puede contunuar sin más. La proxima vez me fijare pero yo creo que cuando saco de un cajero 4B y la operación no tiene comisión aparece el mensaje "Esta operación no tiene comisión" y continua sin que tenga que intervenir, cosa que no pasa en los mismos cajeros cuando Sí tiene comisión, en ese caso te da la opción de continuar o cancelar la operación.

#13

Re: Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

Entiendo.

Creo que esta duda queda resuelta. Gracias a todos.

#14

Re: Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

Estan programados para que te avisen de la comision tras lo cual te dan la oportunidad de seguir o cancelar, pero si dicha comision es 0, te avisan de que no lleva comision y siguen sin pedirte conformidad, lo cual creo que es muy razonable.

#15

Re: Los cajeros deberían de avisar de la comisión antes de efectuar la operación, para que se pudiera cancelar

Sí señor, fallo mío. Bueno, gracias al foro.