Primero decirle que lamento la situacion enormemente, se que no sirve de mucho pero quiero que sepa que empatizo con usted, en mi respuesta voy a incluir parte del comunicado de la Directora de analisis y socia fundadora SARA PEREZ FRUTOS de Dracon Partners EAFI, que esta en este FORO y las dos notas de PRENSA EN EXPANSION que tambien tenemos a nuestra disposicion gracias a RANKIA.
En referencia con la falta de asesoramiento a la que usted esta sometido y el resultado de esa quietud por ese departamento de ANALISIS que dirige SARA usted nos comunica que pago un 10% + iva del capital destinado a inversion en concepto de ASESORAMIENTO FINANCIERO, que por lo que usted expone no esta recibiendo, entiendo que incumplen de esa manera el contrato que tienen formalizado y que esta valorado previamente por la CNMV que es el organismo OFICIAL que regula las EAFI, usted debe poner esto en conocimiento del regulador yo le incluiré el link donde usted puede exponer su caso a CNMV que regula la actuacion de esta empresa EAFI.
Segun el comunicado "se ha procedido a sancionar a los trabajadores correspondientes y a paralizar la actividad de dicho departamento", por consiguiente esta señora deberia contar con material humano para poder suplir a el departamento de Contact Center que como ella insinua debieron ponerse en contacto con medios de comunicacion y CNMV presuntamente para denunciar ellos mismos la dejadez que usted expone de ese departamento de ANALISIS que diseña inversiones, dirije y firma La directora de la compañia.
En la replica de expansion de la plantilla de DRACON PARTNERS EAFI se habla de una sancion de toda la PLANTILLA de oficina de navaridas (ADM,MARKETING,CONTAC,MANTENIMIENTO etc...) excepto 4 personas de ANALISIS de CENTRAL de GOBELAS, que deben estar llevando sus carteras de inversion,por que en su WEB nos comentan "ANTE LA VOLATILIDAD DE LOS MERCADOS SUPRIMIMOS LOS INTERMEDIARIOS,RECIBA EL ASESORAMIENTO DIRECTAMENTE DE NUESTRO DEPARTAMENTODE ANALISIS"
Usted nos comenta "Les llamas y te dicen que están haciendo una auditoria interna y que no se pueden poner en contacto contigo las personas que te han estado llevando la cartera"
Pero ellos tendran que prestarle ese servicio que usted contrato??? Lo hacen??.
Llevo tiempo siguiendo este tema y estoy aun que no me lo creo, es una Entidad de Asesoramiento Financiero Independiente regulada por un Organismo Oficial, bastante sufrimos con AFINSA etc.. Los pagares de Rumasa y siempre se nos dice pero eso no lo regulaba nadie... entonces esto si se regula en quien podemos confiar??
http://www.cnmv.es/PortalInversor/section.aspx?hid=154
http://www.cnmv.es/Portal/Consultas/ESI/EAFI.aspx?tipo=EAF&numero=14&vista=16
Oficina de Atención al Inversor CNMV en el teléfono 902 149 200