MXTRADE me niega los retiros
Hace unos meses buscaba un bróker con apalancamiento alto, puesto que a mi me gusta operaren las empresas que tienen un apalancamiento mínimo 1:20 . Encontré este bróker (MXTrade) por internet y vi que estaba regulado por la cysec ( luego la cysec ha desmentido que tenga relación alguna con esta empresa en un comunicado de primeros de septiembre). Me abrí una cuenta a mi nombre, Juan, e inmediatamente me llamó por teléfono una de sus asesoras, me comento todas sus ventajas y me gustaron y sobre todo que tenia el apalancamiento a 1:40 en las empresas. Total que abrí mi cuenta con un depósito inicial de 100€ y obtuve beneficios en la empresa ALIBABA DE 378€, al día siguiente deposité otros 250€ y compre otra posición de ALIBABA con el resultado de una ganancia de 1051€, viendo que me iba bien se lo comente a mi padre y a mi madre para que se abrieran otras cuentas porque ellos afortunadamente también han podido vivir bien de esta “profesión”, esto que yo sepa es legal en todos los bróker que conozco, cuentas independientes cada cual aporta su documentación correspondiente y opera de manera independiente. Mi cuenta se quedo con un saldo positivo total de 1713€ y ya no hice mas operaciones. Hice una solicitud de retiro pero nunca fue aprobada y no me han contestado a correos ni a llamadas telefónicas.
Mi padre se abrió otra cuenta con esta gente, mando su documentación , al poco tiempo todo aprobado y correcto. El también hizo un depósito inicial de 100€ pero curiosamente a el si le dieron un bono de 100€ sin el pedirlo, automáticamente se le añadieron los 100€ del bono a la cuenta. Hizo una primera operación con la empresa CISCO y obtuvo un beneficio de 222€, al día siguiente depositó otros 490€ y con el capital que tenia compro varias posiciones de la empresa KING , tuvo "fortuna" y consiguió ganar con estas posiciones de KING unos 5391€, total su cuenta se quedo con un balance positivo de 6200€. Acto seguido como es lógico no quería tanto capital invertido en un bróker que todavía no conocía bien, y solicito un reintegro de 6100€ (dejo 100€ en la cuenta que era lo que le habían dado del bono porque todavía no había cumplido los requisitos para poder retirarlo)
Pasaron unos días y el reintegro no se aprobaba por parte de MXTRADE. Pero a la semana mas o menos le llegó un reintegro de 590€ (era lo que el había depositado de su dinero, pero no había recibido las ganancias) y acto seguido recibió un correo electrónico de MXTRADE diciendo que como había retirado el dinero sin haber cumplido los requisitos del bono, que había perdido todas sus ganancias. Inmediatamente fui a ver sus condiciones legales que vienen en inglés y me las tradujo un profesor nativo de inglés, y en la clausula 41 si que es verdad que pone que si retiras el bono antes de tiempo pierdes el bono y las ganancias proporcionales a lo que has ganando con el bono, pero en ningún sitio pone que las ganancias obtenidas con los depósitos reales (590€) que se pierdan. A partir de ese momento todos los días llamando tres o cuatro veces y se ponía un pobre hombre que me decía que el no podía hacer nada, que todos esos asuntos los llevaba la asesora y que en breve se pondría en contacto con mi padre. Pasaron los días y ya ni cogían el teléfono ni contestaban a los correos, llevamos mas de un mes sin poder hablar con ellos, han desaparecido.
Mi madre también se abrió una cuenta con un depósito inicial de 450€ , ella no ha podido operar porque le bloquearon la cuenta y no ha podido tampoco retirar esos 450€ tampoco.
MXTrade 1
MXTrade 2
MXTrade 3
MXTrade 4
MXTrade clausula
MXTrade CySEC
