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Deutsche Bank ISIN DE000A0DTY34, help!

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Deutsche Bank ISIN DE000A0DTY34, help!

Hola a todos, perdonad el rollo que me dispongo a soltar, pero desconozco este mundo y necesito ayuda.
Veréis mi madre heredó unas acciones que mi padre compró, no sabemos exactamente cuando, quizás en 2005. El hombre llevaba sus temas en plan notario y no encontramos el contrato, a saber... la referencia es DE000A0DTY34 (DeutscheBank).

La cuestión es que la compra se formalizó en la desaparecida Caixa de Terrassa, que pasó a ser Unnim y después a BBVA. Mi madre recibía dividendos anuales y estaba tranquila. Cual es nuestra sorpresa cuando BBVA el pasado 28/01/2015 realiza la venta de estas acciones sin informar, ni por carta, ni una llamada.. nada..
No sabemos más, solo que el día de la venta cotizaban bastante menos que los días siguientes. El resultado es que mi madre ha perdido casi el 40% de la inversión inicial... un desastre...

total, mi pregunta es:
¿Conocéis las características de este producto?, ¿si son perpetuas o bien si vencían a los 10 años?, ¿puede BBVA vender estas acciones por propia iniciativa?,¿veo en este foro que son preferentes, de las malas?..

gracias de antemano!

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