Cambio de Caldera de Gas
Escribo este post para explicaros mi caso y contrariamente a lo que me había ocurrido hasta ahora, quiero compartir mi satisfacción con la empresa que me ha instalado la caldera www.mohergas.es.
Mi caldera últimamente iba perdiendo efectividad, y buscando productos y precio, encontré a los de mohergas y lo guarde en favoritos porque sabia que mas pronto que tarde llegaría el día del cambio y así fue.
Entre en la web, y decidí que modelo quería, llame por teléfono un jueves por la tarde, ya que el día anterior se averió la caldera, y quedamos para el Lunes por la tarde.
Llegado el momento del cambio de caldera, les llame y en una sola llamada ya tenía contratada la instalación de mi nueva caldera con día, hora y precio cerrado. Les llamé un jueves por la tarde y el lunes estaban en mi domicilio a la hora convenida.
La intervención la ejecutaron 3 técnicos, a los que tengo que agradecer su profesionalidad, ya que fue una instalación rápida y dejaron todo limpio y recogido.
Al poner en marcha la caldera surgieron unos problemas que luego han resultado ser un vicio oculto desde la construcción de la vivienda, aun así consiguieron dejar una de las dos plantas con servicio de calefacción, comprometiéndose a enviar un equipo que revisaría la instalación.
Al día siguiente me enviaron un equipo que resolvió el problema de la instalación que al parecer era de origen y nunca antes se había detectado y sin sobre coste.
Desde mi puesto de responsabilidad en una gran empresa estoy acostumbrado a tratar con muchos clientes y proveedores, y esta vez como cliente estoy plenamente satisfecho.
Sin duda, Mohergas y su capital humano, saben invertir en lo que realmente tiene futuro, la satisfacción del cliente.
Muy recomendable.