Re: He sido citado para una audiencia arbitral por una hoja de reclamaciones que he puesto!
No te creas, nosotros (el ejemplo) con palabrería probablemente hubiéramos perdido la mediación, lo preparamos bien, pero contábamos con pruebas que demostraban que en los últimos años (sé que no tenemos ni una sola disconformidad de calidad, al menos desde 1990, antes no lo sé, y si, se evalúan también las manifestaciones de las partes, allí no se trata del que tiene mas "tablas", si no hubiéramos tenido razón, nos condenan, seguro. Cuando digo "preparar" no me refiero a las palabras, hay que buscar razones y se trata simplemente de ponerse en la piel de la contra parte ¿que alega? ¿que alegará? ¿cuales son sus motivos? ¿porque? si uno es capaz de ponerse en lo que haría uno si fuera su contrario, se avanza la leche ....