Hola.
A mí me pasó lo mismo.
Hay que buscar un punto saliente que hay en el auricular de la izquierda, como de alfabeto Braille. Presionarlo y girar en sentido contrario a las agujas del reloj, en el sentido de una flecha en relieve que hay junto al punto. Al principio cuesta, pero al décimo intento o así logré abrirlo. Presionas con el índice en el punto y el pulgar hacia abajo. Imagina un reloj, el índice presionaría en las doce que sería el punto y el pulgar abajo en las seis.
Si paso mucho tiempo sin abrirlo, (como sucede normalmente, pues lo abro al instalar la pilas y no lo vuelvo a abrir hasta que se agotan, pasados meses o años) al volver a intentar abrirlo hago varios intentos.antes de conseguirlo.