Buenos días,
Según mi experiencia con ECI lo que quiere decir el dependiente es que el seguro no cubre defectos de fábrica, pero debería de indicarte que el móvil tiene garantía y tendría que facilitarte un teléfono o dirección para que te pongas en contacto con el servicio técnico.
El Corte inglés se encarga de enviarlo al SAT cuando la compra se ha realizado en un plazo no superior a 15 días, si ha pasado ese plazo desde que lo compraste ellos no se encargan de hacer la gestión, pero al menos te informan de lo que tienes que hacer.
A mí me ha pasado con una cámara de video y, al menos, me dieron información de lo que tenía que hacer y me facilitaron teléfono y dirección del servicio técnico más cercano a mi domicilio.
De todos modos en internet puedes encontrar direcciones del servicio técnico.
UN saludo