Lavado Repsol

Esta mañana he ido ala gasolinera habitual Repsol y delante de mi, había un señor hablando con la dependienta, muy educadamente:
SR: "Pues si yo he pagado el lavado , aunque este fuera de plazo la promoción , tengo derecho al mismo"
Dependienta: " Lo siento pero usted tiene un lavado con descuento hasta una determinada fecha , y si no lo ha utilizado en esa fecha lo pierde".
SR: " Vamos a ver ,es que el lavado lo he pagado , no era un regalo , he pagado el servicio de lavado con una rebaja X. Entiendo que o bien pago la diferencia o me devuelven el dinero".

Dependienta:" yo no puedo hacer nada , yo soy una empleada y son las normas de la empresa...."

Después de esto el señor se ha marchado sin mas y si yo fuera el no me volvería a pasar por la gasolinera ni aunque no tuviera pan para las tostadas el domingo.

¿Que hubierais hecho vosotros?. Yo hubiera pedido el libro de reclamaciones , por ejemplo.

Pues yo entiendo que la promoción tendría una fecha de vencimiento y si es así, pues ajo y agua.

Salud

Si tiene el lavado hasta una fecha determinada, por mucho que reclame, no va a conseguir nada, porque la promoción ha finalizado.
No se conoce toda la historia, entonces no se sabe hasta que día podría lavar el coche con promo.
Saludos.